Bezerra, M. J. S. (2002). Sistema de gestão e os critérios de excelência do prêmio nacional de qualidade - PNQ: Um instrumento de avaliação para o segmento educação.
Referência de acordo com a norma ChicagoBezerra, Marlene Jesus Soares. Sistema De Gestão E Os Critérios De Excelência Do Prêmio Nacional De Qualidade - PNQ: Um Instrumento De Avaliação Para O Segmento Educação. 2002.
Referência de acordo com a norma MLABezerra, Marlene Jesus Soares. Sistema De Gestão E Os Critérios De Excelência Do Prêmio Nacional De Qualidade - PNQ: Um Instrumento De Avaliação Para O Segmento Educação. 2002.
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