Análise da gestão empresarial das micro e pequenas indústrias de esquadrias de alumínio da cidade do Rio de Janeiro com base nas perspectivas do Balanced Scorecard

• Ano de defesa: 2016
• Autor(a) principal: Araujo, Alexandre de Souza
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: Universidade Federal Fluminense; Niterói
• Palavras-chave em Português: Indicadores de desempenho; Micro e pequenas empresas; Indústria de esquadrias de alumínio; Esquadrias de alumínio; Administração de pequena e média empresa; Indicador de desempenho; Gestão estratégica; Performance indicators; Micro and small enterprises; Industry frames of aluminum; Aluminum frames
• Link de acesso: https://app.uff.br/riuff/handle/1/4053

Após 10 anos da pesquisa do SEBRAE "Fatores condicionantes e Taxa de Mortalidade de Empresas no Brasil", a qual revelava as deficiências aparentes nas micro e pequenas empresas, o presente estudo se propõe a analisar se houve uma melhoria na gestão empresarial das micro e pequenas empresas do segmento de esquadrias de alumínio da cidade do Rio de Janeiro. Com a finalidade de contemplar a pesquisa, utilizou-se da metodologia qualitativa com entrevistas a cinco empresas do segmento especificado. Um questionário, dividido em cinco bloco temáticos, foi aplicado com os gestores dessas empresas. Por meio da aplicação dos questionários, da análise das respostas e da observação empírica nessas empresas, foi possível identificar que há, ainda, uma deficiência na gestão e no uso dos indicadores de desempenho, o que pode levar as empresas à mortalidade, como indicava a pesquisa de 2004 do SEBRAE.