Qualidade da atenção primária à saúde na estratégia saúde da família: estudo de implementação de melhorias

• Ano de defesa: 2025
• Autor(a) principal: Grossi, Carolina Castro Menicucci
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Palavras-chave em Português: Avaliação de Serviços; Atenção Primária à Saúde; Intervenções Organizacionais; Pesquisa Sobre Serviços de Saúde; Estratégia Saúde da Família; Service Evaluation; Primary Health Care; Organizational Interventions
• Link de acesso: https://app.uff.br/riuff/handle/1/36282

Introdução: A atenção primária à saúde é pauta recorrente da comunidade acadêmica e do Poder Público, por ser considerada uma das mais eficientes formas de minimização dos efeitos das doenças na população em geral e por representar um mecanismo de otimização dos investimentos na área da saúde. A organização da atenção primária à saúde, considerada em seu devido grau de complexidade, enquanto aquela que mais se aproxima da população atendida pelos serviços públicos de saúde, é concebida através do estabelecimento de regiões que constituem bases para o planejamento e a execução das políticas públicas de saúde. Essa metodologia foi referendada pela Organização Mundial da Saúde, ainda em 1968, e tem sido adotada mundialmente. Pela sua capacidade de responder de forma equitativa e eficiente às necessidades de saúde dos cidadãos, nota-se uma tendência de que a atenção primária à saúde seja menos onerosa, propiciando um aproveitamento mais eficiente dos escassos recursos destinados à saúde. Este estudo trata da avaliação de serviços da atenção primária à saúde de um Distrito Sanitário de Contagem, município integrante da Zona Metropolitana de Belo Horizonte/MG, cujo produto foi a elaboração do plano de melhorias com medidas organizacionais e/ou gerenciais. Objetivo: Avaliar a implementação do plano de melhorias a partir da avaliação do processo de cuidado na atenção primária à saúde no Distrito Sanitário Riacho do Município de Contagem/MG. Metodologia: Estudo de Melhoria da Qualidade, que utilizou uma abordagem mista, para operacionalizar as estratégias de implementação de melhorias pautadas na Ciência da Implementação, para atenção primária. Resultados: O Distrito Sanitário do Riacho dispõe de uma boa orientação para a Atenção Primária à Saúde, embora certos aspectos necessitem de aprimoramento adicional e foram trabalhados junto aos participantes da pesquisa, demonstrando o quanto foi importante o processo avaliativo para tomada de decisão assertiva, com o envolvimento da gestão e do profissional. O planejamento, o monitoramento e a avaliação foram importantes para o diagnóstico local e fundamentais na readequação dos processos de trabalho à realidade, considerando as necessidades, dificuldades e possibilidades nas mais diversas Estratégias Saúde da Família. Conclusão: O plano de melhorias foi implementado e está sendo aprimorado a cada necessidade do serviço. O modelo adotado reflete a intenção de colaborar para aperfeiçoar a coordenação dos serviços e a integralidade da atenção à saúde da população, reconhecendo que o fortalecimento da Atenção Primária à Saúde é alcançado pelo processo de avaliação da qualidade dos serviços. Destaca-se que o instrumento utilizado nesta pesquisa representou uma contribuição valiosa para tais atividades.