Qualidade do serviço dos meios de hospedagem capixabas e a satisfação do consumidor segundo as avaliações do site Tripadvisor.

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: 2018
Autor(a) principal: Almeida, Geciane Silva de
Orientador(a): Não Informado pela instituição
Banca de defesa: Não Informado pela instituição
Tipo de documento: Dissertação
Tipo de acesso: Acesso aberto
Idioma: por
Instituição de defesa: Universidade Federal do Espírito Santo
BR
Mestrado em Administração
UFES
Programa de Pós-Graduação em Administração
Programa de Pós-Graduação: Não Informado pela instituição
Departamento: Não Informado pela instituição
País: Não Informado pela instituição
Palavras-chave em Português:
65
Link de acesso: http://repositorio.ufes.br/handle/10/8914
Resumo: The tourism industry has been offering good business opportunities for several countries in the last decades, especially for those that, like Brazil, are considered developing countries. The focus of the present research is the lodging means used by the t