Sistema de informação para gestão do desempenho operacional dos sistemas de energia de uma refinaria de petróleo

• Ano de defesa: 2005
• Autor(a) principal: CARVALHO, Eduardo Gomes
• Orientador(a): ALMEIDA, Dagoberto Alves de
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: Universidade Federal de Itajubá
• Programa de Pós-Graduação: Programa de Pós-Graduação: Mestrado - Engenharia de Produção
• Departamento: IEPG - Instituto de Engenharia de Produção e Gestão
• País: Brasil
• Palavras-chave em Português: Sistema de energia; Desempenho operacional do sistema de energia; Análise e prevenção de falhas; Medição de desempenho; Gestão da Informação
• Área do conhecimento CNPq: CNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA DE PRODUÇÃO
• Link de acesso: https://repositorio.unifei.edu.br/jspui/handle/123456789/2586

O presente trabalho visa desenvolver um sistema de informação para gestão baseado no desempenho operacional. O Sistema de Informação será definido para atender as especificidades do setor de energia de uma refinaria petrolífera, seus processos e equipamentos. O Sistema em proposição é um instrumento de gestão que avalia a maneira como o sistema energético desempenha suas atividades operacionais através de um sistema de medição de desempenho. O sistema se utiliza de indicadores de desempenho especificamente desenvolvidos para ordenar as ocorrências das falhas seguindo os critérios do Failure Mode and Effect Analysis (FMEA). Este sistema utiliza o próprio banco de dados disponível na organização, especificamente, informações relativas ao registro de anormalidades. Este trabalho utiliza ainda um questionário com intuito de obter informações sobre a percepção dos usuários do sistema quanto a utilização do sistema de informação para gestão baseado no desempenho operacional. Para tanto, utilizou-se a metodologia Soft System Analysis (SSA) para validar os resultados finais da pesquisa situam o grau de aplicabilidade prática de tal sistema na empresa, e provêem ainda um conjunto de proposições para aplicação na empresa com a finalidade de melhorar seus processos.