Identificação e desdobramento das necessidades genéricas da população idosa do município de Itajubá

• Ano de defesa: 2004
• Autor(a) principal: PEÇANHA, Andréa da Silva
• Orientador(a): SILVA, Carlos Eduardo Sanches da
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: Universidade Federal de Itajubá
• Programa de Pós-Graduação: Programa de Pós-Graduação: Mestrado - Engenharia de Produção
• Departamento: IEPG - Instituto de Engenharia de Produção e Gestão
• País: Brasil
• Palavras-chave em Português: População idosa; Necessidades genéricas; Município de Itajubá/MG
• Área do conhecimento CNPq: CNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA DE PRODUÇÃO
• Link de acesso: https://repositorio.unifei.edu.br/jspui/handle/123456789/3438

O presente trabalho discorre sobre as necessidades genéricas da população idosa. Tendo como objetivo geral identificar, desdobrar e hierarquizar as necessidades genéricas da população idosa e objetivos específicos identificar o perfil dos entrevistados; avaliar a utilização da entrevista para desdobrar as necessidades genéricas; avaliar a utilização do questionário para hierarquizar as questões desdobradas à partir das necessidades; e comparar as necessidades da população idosa de renda média/alta com as de baixa renda. Realizou-se uma revisão bibliográfica sobre as técnicas de identificação de necessidades, as necessidades genéricas, métodos de investigação segundo modelo de Kano, e escolheu a entrevista como técnica a ser implementada. As necessidades genéricas da população idosa identificadas na revisão bibliográfica sugerem a carência de pesquisas em relação às mesmas, exceto a saúde. Além de identificar oportunidades para o Estatuto do Idoso, ou seja, incorporar as necessidades de justiça/segurança e as vias públicas. Através de entrevistas individuais, com dois grupos de estudo de caso (renda baixa e média/alta) pertencentes ao município de Itajubá, as necessidades genéricas foram desdobradas e hierarquizadas. O uso da entrevista permitiu desdobrar as onze necessidades genéricas, para o município de Itajubá, em oitenta e quatro questões, sendo posteriormente priorizadas apenas vinte e quatro. A técnica de entrevista demonstrou ser válida para investigar o desdobramento das necessidades genéricas e sua hierarquização. Pois permite ser realizada a um baixo custo, em um curto espaço de tempo, podendo ser sistematizada através das questões identificadas, do cadastro das “pessoas-chaves” e posterior disposição e análise dos resultados.