Desenvolvimento de um modelo de avaliação de treinamento na metodologia seis sigma

• Ano de defesa: 2005
• Autor(a) principal: DETONI, Daniel
• Orientador(a): BALESTRASSI, Pedro Paulo
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: Universidade Federal de Itajubá
• Programa de Pós-Graduação: Programa de Pós-Graduação: Mestrado - Engenharia de Produção
• Departamento: IEPG - Instituto de Engenharia de Produção e Gestão
• País: Brasil
• Palavras-chave em Português: Metodologia seis sigma; Método DMAIC; Taxonomia de Bloom
• Área do conhecimento CNPq: CNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA DE PRODUÇÃO
• Link de acesso: https://repositorio.unifei.edu.br/jspui/handle/123456789/3398

Atualmente, o mundo globalizado exige que as organizações se mantenham mais competitivas, produzindo produtos de qualidade e satisfazendo as necessidades de seus clientes. Assim, a metodologia Seis Sigma é uma estratégia que faz o uso estruturado de uma série de técnicas e ferramentas estatísticas auxiliando as organizações na tomada de decisão para a implementação de ações de melhoria, de processos e produtos. Porém, para que tal metodologia obtenha sucesso, ela precisa ser implantada e mantida de forma correta com o treinamento de pessoal especializado na filosofia Seis Sigma, em especial Green Belts e Black Belts. A partir das necessidades de se realizar treinamentos cada vez mais eficazes e eficientes, bem como uma avaliação detalhada em termos cognitivos tornou-se indispensável a utilização da Taxonomia de Bloom que analisa as habilidades intelectuais do aluno desde o nível mais simples (conhecimento) até o nível mais complexo de desenvolvimento cognitivo (avaliação). Para que tal avaliação fosse realizada de forma eficiente, desenvolveu-se um Modelo de Avaliação em ambiente Access® e realizaram-se algumas aplicações para comprovar a eficácia de tal modelo. A fim de se obter resultados satisfatórios, foi essencial sua aplicação tanto em Green Belts quanto Black Belts em formação. No final, espera-se que o modelo atenda de forma satisfatória as necessidades dos treinamentos em metodologia Seis Sigmas.