Avaliação da usabilidade e acessibilidade em interação humano-computador em portais: um estudo de caso sobre três portais da transparência municipais da Paraíba.

• Ano de defesa: 2022
• Autor(a) principal: GOMES, Paula Priscilla Fagundes Araújo Barros.
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: Universidade Federal de Campina Grande; Brasil; Centro de Ciências e Tecnologia - CCT; PÓS-GRADUAÇÃO EM DESIGN; UFCG
• Palavras-chave em Português: Portal da transparência; Usabilidade; Acessibilidade; Acesso à informação; Paraíba; Transparency Portal; Usability; Accessibility; Access to Information; Portal de transparencia; Usabilidad; Accesibilidad; El acceso a los Información; Portail de transparence; Convivialité; Accessibilité; Accès à information; Ciência da computação.; Metodologia e técnicas da computação.; Banco de dados.; Sistemas de informação.
• Link de acesso: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/29024

No mundo hodierno, o acesso à informação é essencial para a participação popular na res publica. Subsidiariamente, a disponibilização dessas informações ocorre a partir de páginas web, denominadas Portais da Transparência. A efetividade no acesso a esses sítios relaciona-se com a adoção de diretrizes para que possam apresentar-se úteis à população, sem distinções, possibilitando os princípios democráticos. Neste sentido compreende-se a necessidade de conhecimento sobre a legislação que norteia o desenvolvimento desses sítios - LC 131 e LAI 12.527 - como também, as diretrizes de acessibilidades e usabilidade que precisam apresentar. Considerando isso, esse trabalho realizou uma avaliação da Acessibilidade e Usabilidade nos PTM’s das cidades de Queimadas, Sapé e Catolé do Rocha, na Paraíba, escolhidas devido às características inerentes às interfaces dessas páginas. Realizou-se a verificação de conformidades das diretrizes da WCAG e eMAG e a padrões, a partir dos Princípios de Diálogo – Norma ISO 9241/110. Foi verificado que as interfaces apresentaram problemas de usabilidade e acessibilidade em todos os níveis, inclusive os mais básicos, sendo provável que não atenda de forma efetiva grande parte da população.