Referência de acordo com a norma APA

Ramos, I. R. S. (2007). Qual o "Q" da qualidade? o programa de qualidade total do Banco do Brasil.

Referência de acordo com a norma Chicago

Ramos, Iuri Roberto Sacramento. Qual O "Q" Da Qualidade? O Programa De Qualidade Total Do Banco Do Brasil. 2007.

Referência de acordo com a norma MLA

Ramos, Iuri Roberto Sacramento. Qual O "Q" Da Qualidade? O Programa De Qualidade Total Do Banco Do Brasil. 2007.

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