Detalhes bibliográficos
| Ano de defesa: |
2019 |
| Autor(a) principal: |
Santos, Lorena de Oliveira |
| Orientador(a): |
Almeida, Denise Ribeiro de |
| Banca de defesa: |
Sacramento, Ana Rita Silva,
Silva, Lindomar Pinto da |
| Tipo de documento: |
Dissertação
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| Tipo de acesso: |
Acesso aberto |
| Idioma: |
por |
| Instituição de defesa: |
Escola de Administração
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| Programa de Pós-Graduação: |
NPGA
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| Departamento: |
Não Informado pela instituição
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| País: |
Brasil
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| Palavras-chave em Português: |
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| Área do conhecimento CNPq: |
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| Link de acesso: |
http://repositorio.ufba.br/ri/handle/ri/30665
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Resumo: |
A avaliação de desempenho (AD) é uma ferramenta da gestão de pessoas que, alinhada a outros processos, possibilita subsidiar a tomada de decisão relacionada às pessoas da organização. No contexto das organizações públicas, a Política Nacional de Desenvolvimento de Pessoal (PNDP) mostrou-se promissora ao definir conceitos correlatos a desenvolvimento de pessoas. Diante desse cenário, e, tomando-se por base o referencial teórico acerca do tema, buscou-se investigar como a AD é apresentada formalmente numa organização pública de ensino superior e como ela é percebida pelos seus usuários, avaliados e avaliadores, ressaltando-se suas contribuições e limites para a gestão de pessoas. A coleta de dados foi realizada entre os anos de 2017 e 2018, a partir de pesquisa documental, que contou com uma entrevista exploratória; aplicação de questionário com a participação de 224 servidores Técnicos Administrativos em Educação (TAE); e entrevista com 11 gestores e 01 membro de comissão representante dos TAE. Trata-se de uma pesquisa descritiva, com estudo de caso, através de três categorias analíticas: o instrumento e o processo de AD; o desenvolvimento de pessoas através da AD; e desafios à efetividade da AD. A análise dos dados mostrou que na Universidade Federal da Bahia (UFBA) tenta-se cumprir parte dos requisitos legais atrelada à remuneração de pessoal, através da AD, deixando-se em aberto aspectos apontados pela literatura para o instrumento, o processo e o desenvolvimento de pessoas, além de outras determinações da PNDP. A pesquisa também identificou demandas dos TAE e dos gestores para que a AD seja operacionalizada de forma mais consciente, alhinhada aos objetivos da instituição. Com a técnica de triangulação dos resultados pode-se relacionar os resultados, evidenciando pontos convergentes e divergentes entre as fontes. Considera-se como limites desta pesquisa a baixa participação dos TAE no questionário, diante de uma população de mais de 2.900 técnicos; e a ausência de registro histórico e formal da criação do atual processo de AD na organização estudada. Para investigações futuras sugere-se a estruturação de um plano de operacionalização para a AD da UFBA, para depois pesquisar o seu impacto na percepção e comportamento dos atores envolvidos. |
