Análise sistêmica da informação em setor de recursos humanos a partir da gestão da informação: o caso da Prefeitura Municipal de Camaçari – Bahia

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: 2023
Autor(a) principal: Ramos, Ana Paula dos Santos lattes
Orientador(a): Oliveira, José Cláudio Alves de lattes
Banca de defesa: Costa, Luciana Ferreira da lattes, Neves, Bárbara Coelho lattes, Oliveira, José Cláudio Alves de lattes
Tipo de documento: Dissertação
Tipo de acesso: Acesso aberto
Idioma: por
Instituição de defesa: Universidade Federal da Bahia
Programa de Pós-Graduação: Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação 
Departamento: Instituto de Ciência da Informação
País: Brasil
Palavras-chave em Português:
Área do conhecimento CNPq:
Link de acesso: https://repositorio.ufba.br/handle/ri/39236
Resumo: A informação ocupa posição de destaque na configuração da sociedade contemporânea, pois é utilizada como recurso que propicia o alcance dos objetivos dos grupos sociais, seja na perspectiva individual ou coletiva, a exemplo das organizações. Nesse sentido, é essencial produzir estudos e reflexões que viabilizem o aproveitamento das informações nos níveis mais elevados, evidenciando o poder estratégico que estas possuem. Assim, este estudo foi desenvolvido no âmbito da Ciência da Informação, utilizando os critérios da Gestão da Informação para analisar o uso da informação no setor de Recursos Humanos da Prefeitura Municipal de Camaçari - Bahia, denominado Coordenadoria de Pagamento de Pessoal, tendo como objeto de estudo a função de concessão de direitos e vantagens do servidor público. Considerando as características do universo da pesquisa, uma instituição da Administração Pública, em correlação com os conhecimentos da Ciência da Informação, são utilizados os fundamentos da Teoria Sistêmica de Niklas Luhmann, a fim de identificar os níveis de complexidade do órgão, propiciando elencar os fatores que impedem a adoção dos critérios da Gestão da Informação para cumprimento das respectivas responsabilidades. Para alcance dos objetivos os dados foram coletados através das técnicas de questionário e observação com os analistas e gestores da Coordenadoria de Pagamento de Pessoal. A análise dos dados se deu de forma descritiva com base nos critérios da Análise de Conteúdo de Laurence Bardin. Os resultados comprovaram que as ações implementadas em relação à informação são insuficientes para garantir o tratamento adequado deste recurso que é subsídio para o desenvolvimento das funções setoriais. Da mesma forma, evidenciou que o órgão se caracteriza como um sistema complexo, pois o seu funcionamento depende da combinação de fatores políticos, administrativos, legais e humanos. Como alternativa para o tratamento adequado das informações, a sugestão foi a implantação de uma política institucional de informação com vistas à adoção dos critérios da Gestão da Informação como estratégia para redução da complexidade identificada e potencialização do uso da informação para concessão dos direitos e vantagens do servidor de acordo com a legislação em vigor. O estudo provoca reflexões acerca da visibilidade do Arquivista enquanto gestor da informação, do Arquivo Público enquanto fonte de informação, do estreitamento das relações entre as áreas da Ciência da Informação e Arquivologia, além de fomentar o uso da informação como ativo para garantia do bom funcionamento das instituições públicas, promovendo o acesso às informações públicas, estimulando a transparência, o controle social e a cidadania.