Uma pesquisa sobre a influência dos aspectos humanos em programas de melhoria de processo de software

• Ano de defesa: 2011
• Autor(a) principal: Santos, Davi Viana dos
• Outros Autores: http://lattes.cnpq.br/9297257833779277
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: Universidade Federal do Amazonas; Instituto de Computação; BR; UFAM; Programa de Pós-graduação em Informática
• Palavras-chave em Português: Melhoria de processo de software; Software process improvement; Qualidade de Software; Grounded theory; Software quality; CIÊNCIAS EXATAS E DA TERRA: CIÊNCIA DA COMPUTAÇÃO
• Link de acesso: http://tede.ufam.edu.br/handle/tede/2967

Diversos fatores podem influenciar o sucesso de um programa de Melhoria de Processo de Software (MPS). Os resultados de pesquisas anteriores mostram que vários desses fatores são de natureza humana e social. Por esta razão, é importante analisar os aspectos humanos envolvidos a fim de obter uma maior compreensão da influência destes em um programa MPS. Esta dissertação apresenta uma pesquisa sobre a influência dos aspectos humanos em Programas de MPS. Neste trabalho são analisados os principais resultados de uma pesquisa qualitativa conduzida em três diferentes fases para analisar quais fatores tiveram maior influência do ponto de vista dos colaboradores das organizações. O objetivo final é aprofundar a compreensão dos aspectos humanos que podem influenciar um programa de MPS com a finalidade de auxiliar no sucesso de futuros programas de melhoria.