Um arcabouço conceitual para diagnóstico organizacional a respeito da utilização da automação de testes de software
| Ano de defesa: | 2018 |
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| Autor(a) principal: | |
| Outros Autores: | |
| Orientador(a): | |
| Banca de defesa: | |
| Tipo de documento: | Tese |
| Tipo de acesso: | Acesso aberto |
| Idioma: | por |
| Instituição de defesa: |
Universidade Federal do Amazonas
Instituto de Computação Brasil UFAM Programa de Pós-graduação em Informática |
| Programa de Pós-Graduação: |
Não Informado pela instituição
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| Departamento: |
Não Informado pela instituição
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| País: |
Não Informado pela instituição
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| Palavras-chave em Português: | |
| Link de acesso: | https://tede.ufam.edu.br/handle/tede/6501 |
Resumo: | Software está presente em todas as áreas da vida contemporânea. De simples vídeo games a complexos sistemas de monitoramento de tráfego aéreo, os riscos envolvidos na falha de um software nunca foram tão sérios. Testar é uma das maneiras mais efetivas de aumentar a qualidade de um software. No entanto, teste é uma atividade laboriosa que pode ser responsável por 20%-50% do custo total do projeto de desenvolvimento de um software. A automação de testes de software (ATS) pode representar uma alternativa viável para a redução desse custo. Os principais benefícios da ATS são a diminuição no tempo de execução de testes, aumento da qualidade e diminuição de erros humanos durante o processo de teste. No entanto, apenas 20% das organizações relatam ter alcançado os benefícios esperados com a utilização da ATS. Este trabalho apresenta um arcabouço conceitual que visa auxiliar organizações a atingirem os objetivos esperados com a utilização da ATS. O corpo de conhecimento foi construído por meio de dois estudos experimentais: Uma revisão sistemática da literatura, com o objetivo de identificar e caracterizar fatores e práticas que influenciam positivamente na utilização da ATS e um survey com especialistas em testes de software visando avaliar a relevância e o impacto dos FCS identificados. Por fim, a viabilidade do arcabouço foi avaliada por meio da sua aplicação em 2 organizações produtoras de software e da coleta de percepção dos participantes por meio de entrevistas. A partir dos estudos conduzidos, 12 fatores críticos de sucesso (FCS) e 46 práticas foram identificados e avaliados como relevantes na utilização da ATS, entre eles estão: o comprometimento e qualificação da equipe de automação, o nível de testabilidade do software e a viabilidade do projeto de automação. Por fim, um arcabouço conceitual foi desenvolvido utilizando o atendimento de FSC como forma de avaliar o conhecimento de organizações a respeito da ATS e por conseguinte sugerir a adoção de práticas para auxilia-las no atingimento dos objetivos esperados com a utilização da ATS. Os resultados apontam que o atendimento de fatores críticos de sucesso e a adoção de boas práticas contribuem para que as organizações alcancem os benefícios esperados com a utilização da automação de teste de software e que o arcabouço desenvolvido é viável e pode auxilia-las nesse propósito. |