Guia para implantação de sistema de gestão da qualidade em setores de engenharia clínica de hospitais – Atendimento aos requisitos das normas ABNT NBR ISO 9001:2015 e ABNT NBR 15943:2011

• Ano de defesa: 2018
• Autor(a) principal: Leal, Fábio Francisco Evangelista
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: Universidade Estadual da Paraíba; Pró-Reitoria de Pós-Graduação e Pesquisa - PRPGP; Brasil; UEPB; Programa de Pós-Graduação Profissional em Ciência e Tecnologia em Saúde - PPGCTS
• Palavras-chave em Português: Equipamentos médico-hospitalares; Gestão de Tecnologias de Saúde; Engenharia clínica; Sistema de Gestão da Qualidade; Hospital Engineering Equipment; Technology Management in Health; Quality Management System; Clinical Engineering; CIENCIAS DA SAUDE::MEDICINA
• Link de acesso: http://tede.bc.uepb.edu.br/jspui/handle/tede/3490

O objetivo desse trabalho foi de criar uma ferramenta de prática gerencial que pudesse auxiliar os profissionais de engenharia clínica na realização de suas atividades em unidades hospitalares, através da implantação de um sistema de gestão da qualidade aplicado ao gerenciamento de tecnologias em saúde. Para alcançar esse objetivo desenvolveu-se nesse trabalho um Guia para orientação na implantação de Sistema de Gestão da Qualidade - SGQ baseado na norma ABNT NBR ISO 9001:2015 e no atendimento às disposições da norma ABNT NBR 15943:2011, a qual trata das diretrizes para um programa de gerenciamento de equipamentos para a saúde. Esse Guia pretende auxiliar os profissionais de saúde de hospitais na utilização de práticas internacionalmente aceitas e reconhecidas para a gestão da qualidade, assim como a aplicação de boas práticas de gerenciamento de equipamentos de saúde, com intuito de melhoria da qualidade de processos e serviços de engenharia clínica nos hospitais. Foi realizada uma revisão da literatura para levantamento de conhecimentos específicos ligados à gestão da qualidade e ao gerenciamento de equipamentos para saúde. Em seguida, para desenvolvimento da metodologia foram estudados e analisados todos os requisitos das duas normas citadas e utilizada uma ferramenta modelo (template) para desenvolvimento do Guia proposto, resultando na elaboração e utilização de 52 documentos, separados em 19 apêndices e 33 anexos. Todos os documentos elaborados foram correlacionados, através de um único documento, o Manual da Qualidade (Modelo). O Manual da Qualidade desenvolvido, além de trazer um passo a passo para a implantação do sistema de gestão da qualidade, também traz ao leitor explicações sobre os requisitos da Norma ABNT NBR ISO 9001:2015 e exemplos práticos de atividades relacionadas aos requisitos da norma ABNT NBR 15943:2011.