Papel da Consultoria no Processo de Mudanca Organizacional: Estudo de Caso na Media Empresa de ...

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: 2001
Autor(a) principal: Araujo Neto, Carlos Garcia
Orientador(a): Não Informado pela instituição
Banca de defesa: Não Informado pela instituição
Tipo de documento: Dissertação
Tipo de acesso: Acesso aberto
Idioma: por
Instituição de defesa: Não Informado pela instituição
Programa de Pós-Graduação: Não Informado pela instituição
Departamento: Não Informado pela instituição
País: Não Informado pela instituição
Palavras-chave em Português:
Link de acesso: https://siduece.uece.br/siduece/trabalhoAcademicoPublico.jsf?id=25003
Resumo: Mudança e a razao de ser da consultoria empresarial. O presente estudo abrange os fundamentos conceituais e metodologicos do serviço de consultoria empresarial, com o intuito de demonstrar seu papel no processo de mudança e inovaçao organizacional na media empresa. Trata-se de um estudo de caso em uma fabrica de refrigerantes de medio porte. Apresenta-se a metodologia utilizada no levantamento e analise dos dados. Em seguida, descreve-se a evoluçao historica da atividade de consultoria, contemplando seus precursores, caracteristicas, finalidades e resultados. Revisa-se a literatura sobre os conceitos que norteiam a mudança e a inovaçao organizacional, suas caracteristicas, aplicaçoes no campo organizacional, necessidade de investimento em recursos materiais e humanos, alem de apresentar alguns modelos e diretrizes para se planejar e implementar as mudanças necessarias. Traze-se ainda, os principais indicadores que contribuem para a resistencia a inovaçao organizacional, bem como algumas estrategias utilizadas para contornar as divergencias e validar o sucesso da implementaçao. Logo apos, descreve-se alguns procedimentos de consultoria empresarial e estrategias metodologicas utilizadas por algumas das maiores empresas do segmento, corroborado por profissionais de renome nacional. Por fim, mostra-se a vivencia na contrataçao do serviço de consultoria empresarial, abordando de forma descritiva as atividades desenvolvidas pela consultoria, ilustrando a metodologia, as etapas de trabalho, as medidas adotadas no sistema comercial e industrial da empresa objeto de estudo.