O Papel da Consultoria nas Organizacoes: a Inter-Relacao entre Cunsultoria, Cliente e Empregado

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: 2002
Autor(a) principal: Leite, Kleber de Sa Pereira
Orientador(a): Não Informado pela instituição
Banca de defesa: Não Informado pela instituição
Tipo de documento: Dissertação
Tipo de acesso: Acesso aberto
Idioma: por
Instituição de defesa: Não Informado pela instituição
Programa de Pós-Graduação: Não Informado pela instituição
Departamento: Não Informado pela instituição
País: Não Informado pela instituição
Palavras-chave em Português:
Link de acesso: https://siduece.uece.br/siduece/trabalhoAcademicoPublico.jsf?id=26570
Resumo: Esta dissertacao analisa o papel da consultoria nas organizacoes, dando enfoque a inter-relacao entre consultoria, cliente e empregado. A pesquisa contida no trabalho avalia o comportamento dos envolvidos nas mudancas proposts pelo projeto implantado durante o processo de consultoria e avalia a relacao custo e beneficio apos o termino da consultoria. O metodo empregado teve como base entrevista direta com consultores, empresarios, empregados e pessoas nao ligadas ao meio empresarial, com o intuito de questionar o beneficio da consultoria empresarial nas empresas. Na amostra pesquisada, encontramos um baixo indice de empresas que ainda nao se submeteram a um processo de consultoria: somente 9,09%. As empresas que ja se submeteram a uma consultoria atribuiram uma nota media de 7,8 para os trabalhos desenvolvidos. Apuramos, tambem, que a tendencia das consultorias nas organizacoes e desenvolver um papel voltado para os resultados, dando maior importancia para aspectos vinculados a inteligencia emocional, pois sua area de atuacao esta diretamente ligada aos recursos humanos da organizacao. Os resultados serao satisfatorios na medida em que houver parceria entre a consultoria, o cliente e os empregados.