Atendimento Domiciliar: Novo Enfoque na Satisfacao dos Usuarios Vinculados a Caixa de Assistencia ..

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: 2001
Autor(a) principal: Correia, Jordanea Freitas
Orientador(a): Não Informado pela instituição
Banca de defesa: Não Informado pela instituição
Tipo de documento: Dissertação
Tipo de acesso: Acesso aberto
Idioma: por
Instituição de defesa: Não Informado pela instituição
Programa de Pós-Graduação: Não Informado pela instituição
Departamento: Não Informado pela instituição
País: Não Informado pela instituição
Palavras-chave em Português:
Link de acesso: https://siduece.uece.br/siduece/trabalhoAcademicoPublico.jsf?id=16678
Resumo: Este estudo analisa a satisfacao dos pacientes vinculados a Caixa de Assistencia dos Funcionarios do Banco do Brasil - Unidade Ceara, no cuidado a atencao a saude destes, atraves do PAD - Programa de Atendimento Domiciliar. Sugere, tambem, que a atencao domiciliar quando desenvolvida a partir de um modelo assistencial que valoriza principios da integralidade, gerenciamento do cuidado a saude, prevencao de doencas e promocao a saude, encontra respostas aderente pelos pacientes, como foi observado atraves dos indices de satisfacao. O novo olhar que a atencao integral provoca no cenario da saude quebra o paradigma da assistencia voltada para o pagamento da doenca. Situacao em que a empresa citada neste trabalho praticou ao longo de seus 56 anos de existencia. O Programa de Atendimento Domiciliar implantado na CASSI-CE e uma das estrategias adotadas pela CASSI para reorganizarcao do seu sistema de saude e servicos proprios. Foi observado na pesquisa realizada, que o nivel de satisfacao dos pacientes cadastrados no programa permeia a totalidade dos usuarios cadastrados, o que remete a uma alternativa eficaz quando realizada com qualidade pela gestora da saude e aceita pelos atores envolvidos, sejam medicos, cuidadores ou familiares. Por nao ser o principal objetivo deste trabalho foi verificado durante a avaliacao dos resultados que o impacto na reducao das despesas basicas e bastante significativo quando envolve pacientes terminais/cronicos. Como indicativo de continuidade avaliou-seque o custo/beneficio para pacientes cronicos e relevante, comparado ao atendimento hospitalar.