Atributos Imobiliarios que Afetam a Satisfacao dos Clientes da Terceira Idade: Um Estudo de Avaliaca

• Ano de defesa: 2002
• Autor(a) principal: Rodrigues, Izabel Telles de Paula
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Palavras-chave em Português: Ergonomia; Habitação; Idosos
• Link de acesso: https://siduece.uece.br/siduece/trabalhoAcademicoPublico.jsf?id=57223

RESUMOEste trabalho visa, através de conceitos de avaliação pós-ocupacional, a determinar os atributos imobiliários que afetam a satisfação dos clientes da terceira idade com seus imóveis residenciais. O estudo utiliza como referência os atributos imobiliários apontados em pesquisas de mercado e em estudos de ergonomia para a habitação de idosos. Levantamentos demográficos têm mostrado que a população brasileira está sofrendo um processo de envelhecimento e a porcentagem de pessoas com idade igual ou superior a 60 anos vem crescendo com uma taxa maior que a porcentagem de pessoas nas demais faixas etárias. Esse fato vem despertando a preocupação do governo e da sociedade brasileira em proporcionar melhor qualidade de vida aos idosos. Uma das ações que estão sendo realizadas no sentido de se oferecer qualidade de vida às pessoas na terceira idade é ofertar, aos idosos, condições adequadas de habitabilidade. Uma pesquisa exploratória foi realizada junto a 20 idosos na cidade de Fortaleza, Ceará, em Abril de 2002, a fim de se obter informações sobre o nível de satisfação desses usuários com a presença ou ausência de certos atributos em seus imóveis e sobre a mobilidade residencial neste segmento da população. Os resultados da pesquisa mostram que ocorre alta taxa de mobilidade residencial com a perspectiva da chegada da terceira idade e que esse fato deve-se, principalmente, a alterações na estrutura familiar. A pesquisa evidencia, também, que os aspectos mais valorizados pelos idosos são a localização, o aproveitamento do espaço e o padrão dos edifícios, e aponta a proximidade com conveniências, a existência de estacionamento para visitantes, de botão de emergência no quarto e banheiro, a ausência de desníveis, a temperatura controlada, o isolamento acústico e a previsão de espaços ao alcance da mão para armários e prateleiras como sendo as variáveis que mais afetam o nível de satisfação desses usuários.