Detalhes bibliográficos
| Ano de defesa: |
2014 |
| Autor(a) principal: |
Honório, Ícaro Coriolano |
| Orientador(a): |
Não Informado pela instituição |
| Banca de defesa: |
Não Informado pela instituição |
| Tipo de documento: |
Dissertação
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| Tipo de acesso: |
Acesso aberto |
| Idioma: |
por |
| Instituição de defesa: |
Universidade Estadual do Ceará
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| Programa de Pós-Graduação: |
Não Informado pela instituição
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| Departamento: |
Não Informado pela instituição
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| País: |
Não Informado pela instituição
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| Palavras-chave em Português: |
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| Link de acesso: |
https://siduece.uece.br/siduece/trabalhoAcademicoPublico.jsf?id=87830
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Resumo: |
Este estudo abordou sobre a questão da acessibilidade em equipamentos turísticos públicos e privados do segmento do Turismo de Eventos, em Fortaleza, selecionados para a pesquisa, investigando se os mesmos seguem as normas e padrões estabelecidos pelas entidades competentes às pessoas com deficiência física, visual e auditiva. A acessibilidade é questão fundamental nas políticas públicas e privadas do turismo, de forma que as pessoas com deficiência possam usufruir dos espaços voltados para a atividade turística com livre mobilidade, direito de todos, garantido por lei. Esta dissertação objetivou identificar se os equipamentos turísticos em Fortaleza selecionados, do segmento do Turismo de Eventos, estão de acordo com a padronização da ABNT prevista em lei em suas instalações e serviços para pessoas com deficiência. Teve como objetivos específicos verificar nos serviços prestados e instalações dos equipamentos turísticos selecionados para a pesquisa os requisitos previstos pela NBR 9050 da ABNT do ano de 2004 para pessoas com deficiência, no ano de 2013; identificar possíveis estratégias dos gestores dos equipamentos turísticos de Fortaleza para promoção da acessibilidade; analisar a situação e sugerir ações que possam contribuir com a melhoria das instalações e serviços dos equipamentos turísticos selecionados. Partiu-se da hipótese de que os equipamentos turísticos públicos e privados selecionados não atendem às regras de acessibilidade. O trabalho se deu por meio de pesquisa bibliográfica, documental e de campo, de forma a contribuir na concepção de um turismo inclusivo, que garanta a qualidade dos serviços para todos os consumidores, sejam quais forem suas limitações. Na pesquisa de campo, realizada entre os meses de setembro e novembro do ano de 2013, utilizou-se roteiro de vistoria para verificação da acessibilidade nos equipamentos turísticos escolhidos, sendo eles a Arena Castelão, o Hotel X, o Centro de Eventos do Ceará e o Bar Y), além da aplicação de questionário aos gestores desses empreendimentos. A pesquisa mostrou como resultados que os equipamentos turísticos referentes à iniciativa privada não possuem, em sua maioria, as facilidades necessárias para atender às pessoas com deficiência física, visual e auditiva, ao contrário do que se verificou nos equipamentos da iniciativa pública, onde na maioria dos itens verificados foi constatada a presença de acessibilidade, com exceção daquela voltada para pessoas com deficiência auditiva, e também foram identificadas, por meio dos questionários aplicados, estratégias de promoção da acessibilidade pelos gestores dos equipamentos turísticos públicos e privados que envolveram o estudo. Os equipamentos turísticos, então, necessitam de adaptações na sua estrutura física e nos serviços para atender com qualidade às pessoas com deficiência.Palavras-chave: Desenho Universal. Turismo. Acessibilidade. Turismo de Eventos. Pessoas com Deficiência. |
