Detalhes bibliográficos
| Ano de defesa: |
1998 |
| Autor(a) principal: |
Albino, Leda Maria Aires |
| Orientador(a): |
Não Informado pela instituição |
| Banca de defesa: |
Não Informado pela instituição |
| Tipo de documento: |
Dissertação
|
| Tipo de acesso: |
Acesso aberto |
| Idioma: |
por |
| Instituição de defesa: |
Não Informado pela instituição
|
| Programa de Pós-Graduação: |
Não Informado pela instituição
|
| Departamento: |
Não Informado pela instituição
|
| País: |
Não Informado pela instituição
|
| Palavras-chave em Português: |
|
| Link de acesso: |
https://siduece.uece.br/siduece/trabalhoAcademicoPublico.jsf?id=11861
|
Resumo: |
O objetivo maior deste trabalho foi o de avaliar o desempenho operacional dos servicos tecnicos do Servico de Arquivo Medico e Estatistica, SAME do Hospital Geral Dr. Cesar Cals, HGCC, analisar os procedimentos adotados no SAME e destacar as eventuais limitacoes que geram maiores problemas na area tecnica do hospital. Com este trabalho pretende-se contribuir na elaboracao de propostas de melhoria que venham substituir a reorganizacao dos servicos do SAME e, consequentemente, podera aumentar sua eficiencia e qualidade nas suas acoes prestadas a comunidade. A coleta de dados foi realizada no HGCC, no qual foram distribuidos 41 (quarenta e um) questionarios entre os gerentes e funcionarios lotados na area do SAME e no setor de estatistica. No entanto, 32 (trinta e dois) funcionarios se mostraram a disposicao em prestar tais informacoes, para a realizacao da presente pesquisa. Como resultado da pesquisa, observou-se a existencia de limitacoes, nos procedimentos adotados no SAME, que interferem no desempenho de suas funcoes. Quanto ao conhecimento dos funcionarios lotados no setor SAME, detectou-se a necessidade de se reciclar e capacitar os mesmos, na busca de uma maior eficiencia e, consequentemente, de melhores resultados. |
