Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: |
1998 |
Autor(a) principal: |
Vieira, Magna Mariceli Lobo Fernandes |
Orientador(a): |
Não Informado pela instituição |
Banca de defesa: |
Não Informado pela instituição |
Tipo de documento: |
Dissertação
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Tipo de acesso: |
Acesso aberto |
Idioma: |
por |
Instituição de defesa: |
Não Informado pela instituição
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Programa de Pós-Graduação: |
Não Informado pela instituição
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Departamento: |
Não Informado pela instituição
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País: |
Não Informado pela instituição
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Palavras-chave em Português: |
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Link de acesso: |
https://siduece.uece.br/siduece/trabalhoAcademicoPublico.jsf?id=2769
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Resumo: |
O principal objetivo desta pesquisa foi identificar as caracteristicas atuais do trabalho desenvolvido nos Correios no Ceara. Quais os pontos fracos E fortes que agem como dificultores e facilitadores para a implantacao de um modelo de trabalho em equipe pretendido e necessario nas empresas modernas que buscam a competitividade nesse momento de transicao. O trabalho foi dividido em quatro etapas: referenciais teorico para fundamentacao; apresentacao de elementos indispensaveis ao desenvolvimento do trabalho em equipe nas organizacoes; a empresa de Correios no Brasil e no Ceara e a pesquisa, com metodologia aplicada e a analise dos conteudos pesquisados, obtidos atraves da aplicacao de questionario a uma amostra representativa da populacao, correspondente a 120 colaboradores da empresa. A realidade estudada teve como ponto de partida, os conceitos fundamentais: desenvolvimento de equipe, enquanto necessidade primaria para a captacao do grupo, para o desempenho integrado e participativo, visando atingir o objetivo comum; estrutura organizacional, como forma e ordem de organizacao dos orgaos da empresa; o trabalho participativo, coordenado de forma sistemica, integrando pessoas, que, com constancia de proposito e tendo como objetivo, a missao da empresa, permite chegar ao resultado desejado; o efeito da comunicacao, em toda sua amplitude; a distancia entre o discurso e a pratica; a sindrome dos feudos e o interfaceamento; a motivacao das pessoas; o poder e a cultura na organizacao; o papel da lideranca e a qualidade do relacionamento interpessoal. Constatou-se que os Correios no Ceara, apesar de varias tentativas de melhoria administrativa, a partir de uma visao mais aberta e moderna da gestao atual, ainda apresenta resquicio de uma cultura arcaica e arraigada, que, associada a falta de uso de ferramentas de gestao eficazes, comuns nas empresas modernas e as limitacoes impostas por politicas institucionais centralizadoras, dificultam o processo de mudanca absolutamente indispensavel na atual conjuntura politica, social, administrativa e economica. |