Detalhes bibliográficos
| Ano de defesa: |
2013 |
| Autor(a) principal: |
Monteiro, Jamille Karoline Soares |
| Orientador(a): |
Não Informado pela instituição |
| Banca de defesa: |
Não Informado pela instituição |
| Tipo de documento: |
Dissertação
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| Tipo de acesso: |
Acesso aberto |
| Idioma: |
por |
| Instituição de defesa: |
Não Informado pela instituição
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| Programa de Pós-Graduação: |
Não Informado pela instituição
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| Departamento: |
Não Informado pela instituição
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| País: |
Não Informado pela instituição
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| Palavras-chave em Português: |
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| Link de acesso: |
https://siduece.uece.br/siduece/trabalhoAcademicoPublico.jsf?id=75067
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Resumo: |
Esta monografia tem o objetivo geral de identificar se existe relação ou não <br/>entre a Terceirização e a Satisfação do colaborador com o seu trabalho. <br/>Considerando que a Terceirização está presente na maioria das grandes <br/>organizações, espera-se identificar a existência ou não de fatores que <br/>interferem na satisfação do trabalho nos colaboradores, em uma empresa <br/>privada de Telecomunicações no Estado do Ceará, no ano de 2012. Ao longo <br/>do trabalho, foram apresentados diversos aspectos relacionados ao processo <br/>de terceirização no Brasil e no restante do mundo. Buscou-se, ainda atender <br/>aos seguintes objetivos específicos da pesquisa: as vantagens e desvantagens <br/>da terceirização nas empresas; a identificação do perfil do colaborador <br/>terceirizado no ambiente de trabalho, além de conhecer e analisar a motivação <br/>dos colaboradores terceirizados. A presente pesquisa trata-se de um estudo de <br/>caso onde, para alcançar os objetivos planejados, fez-se necessário a <br/>aplicação de um questionário estruturado em 22 perguntas em uma amostra de <br/>35 pessoas que trabalham em uma empresa terceirizada de telecomunicações. <br/>O resultado final da pesquisa identificou a existência de fatores que interferem <br/>na satisfação do trabalho dos colaboradores considerando o papel da <br/>terceirização. Além da identificação dos fatores, foi possível, ainda, analisá-los, <br/>identificando o grau de satisfação que eles causam nos colaboradores <br/>terceirizados. Ademais, foi ainda identificado o perfil do colaborador <br/>terceirizado. <br/><br/> <br/><br/>Palavras Chaves: Estratégia, Terceirização, Outsourcing, Satisfação - trabalho. <br/> |
