Marketing Turistico: Inventario e Analise da Folhetaria da Setur-Ce 1995-2001

• Ano de defesa: 2003
• Autor(a) principal: Silveira, Lilia Maria Frota da
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Palavras-chave em Português: Marketing Turistico; Setur 1995-2001 - Inventario
• Link de acesso: https://siduece.uece.br/siduece/trabalhoAcademicoPublico.jsf?id=29272

A crise contemporanea, reconhecida e debatida em todos os setores da sociedade, tem como uma de suas causas principais as mudanças sociais ocorridas, brusca e desorganizadamente: o fenomeno da industrializaçao e suas consequencias, o avanço da tecnologia, da ciencia e dos meios de comunicaçao. No final do seculo XX, o turismo aparece como o primeiro setor da economia mundial com elevadas taxas de crescimento, tanto em numero de turistas, quanto em dispendio que eles realizam nos locais visitados. Para manter esse patamar de crescimento e promover a atividade de forma efetiva e com qualidade, e absolutamente necessaria a constante realizaçao de pesquisas que permitem conhecer aspectos quantitativos do turismo receptivo ou emissivo, o perfil da demanda, suas necessidades e desejos, bem como detectar a demanda potencial. Quanto mais caracteristicas de um determinado mercado-alvo forem conhecidas, maior sera a eficacia resultante de aplicaçao das tecnicas mercadologicas de publicidade e de promoçao. Para isso, e necessario o desenvolvimento de estudos de mercado, segmentando-o quando for necessario para permitir uma analise completa e segura dos elementos que conduzirao os planos de desenvolvimento turistico e as açoes publicitarias requeridas. Especificamente no Ceara, a publicidade turistica vem passando por mudanças, tanto na rede de relaçoes sociais, efetivas e emocionais de seus elementos, quanto for transformaçoes radicais observadas nos padroes convivenciais, interaçao e organizaçao dos meios de comunicaçoes, com a incorporaçao de novas tecnologias e formas de comunicaçao, inclusive no ambito mercadologico institucional. Poder-se-ia afirmar que, dependendo do volume de recursos disponiveis pelo Governo do Estado do Ceara, para o atendimento das necessidades expressas e/ou sentidas, em maior ou menor grau em relaçao as etimulaçoes do meio ambiente turistico, na capital e nos municipios onde se insere o turismo, desenvolve-se mais facilmente um processo de restabelecimento do marketing turistico ou, entao, se institui uma racionalizaçao espontanea para adequaçao dos recursos existentes a favor da manutençao do marketing institucional pelo Governo do estado nos ultimos cinco anos do milenio passado. Limitaçoes orçamentarias vigentes no ambito do governo do Ceara restrigem as areas promocionais a serem incentivadas. Desta forma, as açoes sao eleitas e priorizadas, buscando-se atingir os principais mercados, com o intuito tambem de desenvolver a infra-estrutura turistica do estado, atraves da atraçao de investimentos, sobretudo concentrados nos meios de hospedagem e alimentaçao, exercendo o Governo uma funçao de importaçao na capacitaçao e treinamento da mao-de-obra local. A partir da consideraçao desses aspectos e despertando para a necessidade de uma investigaçao das caracetristicas e outros sentidos do marketing turistico desenvolvido pelo Governo do Ceara, no epriodo de 1995 a 2001, em duas areas diferentes - a rural e aurbana -, foi o que se motivou a estudar e analisar o marketing turistico que o Governo desenvolveu, atraves de campanhas de promoçao de turismo, como foco central de estudo, localizando sua forma especifica de aplicaçao no Ceara. Este trabalho tenciona referenciar as diferentes politicas mercadologicas do turismo, reunindo elementos conceituais subjacentes a industria, sob distintas oticas, bem como resgatar, de modo sistematico, o material em forma de folheteria da Secretaria de Turismo do Ceara - SETUR-CE, no periodo compreendido entre 1999 a 2001. Os resultados obtidos serao postos a luz de alguns dos teoricos relacionados aos assuntos abordados neste trabalho, como, por exemplo, CHRISTOPHER (1999), COBRA (2001), KOTLER (1999), SOUKI (2000) e muitos outros, cujas consideraçoes foram relevantes a este trabalho. A pesquisa revelou que, em todos os estagios de desenvolvimento das açoes voltadas ap marketing turistico, a folhetaria assumiu papel de relevancia, estando presente na maioria das campanhas realizadas.