O Processo de Certificacao Iso 9002: o Caso da Fabrica de Botijoes da Tecnomecanica Esmaltec Ltda

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: 2000
Autor(a) principal: Lima Filho, Raul
Orientador(a): Não Informado pela instituição
Banca de defesa: Não Informado pela instituição
Tipo de documento: Dissertação
Tipo de acesso: Acesso aberto
Idioma: por
Instituição de defesa: Não Informado pela instituição
Programa de Pós-Graduação: Não Informado pela instituição
Departamento: Não Informado pela instituição
País: Não Informado pela instituição
Palavras-chave em Português:
Link de acesso: https://siduece.uece.br/siduece/trabalhoAcademicoPublico.jsf?id=14133
Resumo: Esta monografia descreve o experimento realizado pela Tecnomecanica Esmaltec Ltda., na implantacao do Sistema de Qualidade baseado nas normas ISO 9000. aborda-se a revolucao e os fundamentos sobre o controle de qualidade. descreve-se os topicos necessarios para o conhecimento e entendimento das normas ISO, sua historia, a composicao da norma e sua aplicabilidade, particularidades, objetivos e a interpretacao de cada um deles, as etapas necessarias para conquistar o certificado ISO e o significado de obte-lo, relacionando os seus beneficios. Relata-se a experiencia vivida com as etapas percorridas pela Esmaltec em busca do Certificado ISO, onde sao descritos dados historicos, comerciais e a politica da qualidade da empresa, sua missao, seus valores permanentes, o porque da opcao pela certificacao e os passos que fizeram a empresa conquistar um certificado de qualidade baseado na forma NBR ISO 9002, relacionando as dificulr=dades, os beneficios ganhos e a importancia da participacao do profissional da area de Organizacao e Metodos neste processo. para implantar um Sistema de Qualidade baseado na norma ISO 9002 e obter uma certificacao e necessario estabelecer um sistema de qualidade documentado para atender os requisitos da referida norma. Atraves dos esclarecimentos das etapas percorridas pela Esmaltec, verifica-se a sua simplicidade, clareza e flexibilidade-podendo estas serem aperfeicoadas ou adequadas, para atender as organizacoes na implantacao do seu Sistema de Qualidade de acordo com sua cultura, caracteristicas e necessidades. Configura-se como uma proposta para subsidiar a implantacao de um Sistema de Qualidade baseado nas normas ISO 9000.