Detalhes bibliográficos
| Ano de defesa: |
2009 |
| Autor(a) principal: |
Petrola, Krishna Andreia Feitosa |
| Orientador(a): |
Não Informado pela instituição |
| Banca de defesa: |
Não Informado pela instituição |
| Tipo de documento: |
Dissertação
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| Tipo de acesso: |
Acesso aberto |
| Idioma: |
por |
| Instituição de defesa: |
Não Informado pela instituição
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| Programa de Pós-Graduação: |
Não Informado pela instituição
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| Departamento: |
Não Informado pela instituição
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| País: |
Não Informado pela instituição
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| Palavras-chave em Português: |
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| Link de acesso: |
https://siduece.uece.br/siduece/trabalhoAcademicoPublico.jsf?id=57677
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Resumo: |
RESUMO0 objetivo do estudo foi avaliar a qualidade do serviço da Equipe de Saúde Bucal (ESB) nas Secretarias Executivas Regionais (SER) III, IV e VI do município de Fortaleza, Ceará. Tratou-se de estudo exploratório-descritivo, realizado nas Unidades Básicas de Saúde da Família (UBASF). Os sujeitos da pesquisa foram os profissionais de nível superior da Estratégia Saúde da Família (ESF). Os dados foram coletados de Julho a Novembro de 2009, através de entrevista utilizando roteiro estruturado, abordando questões sócio-demográficas e questões relacionadas aos componentes de qualidade preconizados por Donabedian. Foram entrevistados 97 profissionais, sendo 16 médicos, 28 enfermeiros e 53 dentistas. A média de idade encontrada foi 34,2 (± 5,9) e houve prevalência do sexo feminino (73,2%). Todos concordaram com a importância das ações desenvolvidas pela ESB. A maioria espera que a ESB faça tratamento preventivo na comunidade (88,6%) que o atendimento seja rápido (75%) e pontual (93,2%). A ESB deve realizar restauração, extração (90,9%) e tratamento preventivo no consultório (93,2%). 100% dos médicos e enfermeiros acham que a ESB deve realizar atenção primária, promoção de saúde, acolhimento e visita domiciliar. A nota média dada para o atendimento foi 7,32 (± 1,4). Considerando os pilares de qualidade de Donabedian, há qualidade no serviço prestado pela ESB sob a ótica destes profissionais. Conclui-se que o desempenho das ESB nas regionais III, IV e VI de Fortaleza é satisfatório e que a expectativa dos profissionais da ESF em relação ao trabalho das ESB corresponde com as atividades já exercidas por essas equipes.Palavras - chave: Programa saúde da família. Saúde bucal. Avaliação. |
