Albuquerque, F. A. P. d. (2006). Qualidade na prestação de serviços: Estudo de caso e proposta de gestão de pessoas em agências de receptivo turístico.
Referência de acordo com a norma ChicagoAlbuquerque, Fernando Antônio Pereira de. Qualidade Na Prestação De Serviços: Estudo De Caso E Proposta De Gestão De Pessoas Em Agências De Receptivo Turístico. 2006.
Referência de acordo com a norma MLAAlbuquerque, Fernando Antônio Pereira de. Qualidade Na Prestação De Serviços: Estudo De Caso E Proposta De Gestão De Pessoas Em Agências De Receptivo Turístico. 2006.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma, para gerenciar as citações recomenda-se a utilização do software Zotero
, que permite o upload automático das referências do Oasisbr.