Avaliacao de Um Hospital com Base na Ona: Um Instrumento de Gestao para a Melhoria da Qualidade Fort

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: 2009
Autor(a) principal: Silva, Housteania Porpino da
Orientador(a): Não Informado pela instituição
Banca de defesa: Não Informado pela instituição
Tipo de documento: Dissertação
Tipo de acesso: Acesso aberto
Idioma: por
Instituição de defesa: Não Informado pela instituição
Programa de Pós-Graduação: Não Informado pela instituição
Departamento: Não Informado pela instituição
País: Não Informado pela instituição
Palavras-chave em Português:
Link de acesso: https://siduece.uece.br/siduece/trabalhoAcademicoPublico.jsf?id=53896
Resumo: RESUMOO presente estudo objetivou avaliar um hospital, no caso, o Hospital Geral de Fortaleza do Exército Brasileiro (HGeF/EB) no período de 8 a 15 de julho de 2009, com base no Manual da Organização Nacional de Acreditação. Assim, a questão-chave que moveu este estudo foi: O HGeF/EB cumpre as normas de acreditação atuais? O presente estudo é de natureza exploratória, apresenta características de pesquisa de natureza qualitativa e descritiva, como também características de método indutivo clássico, do tipo estudo de caso. Utilizou-se um documento contendo as oito seções e as respectivas subseções do Manual Brasileiro de Acreditação Hospitalar (MBAH), versão 2006, e do Diagnóstico Organizacional Simplificado (DOS), versão 2.0, que auxiliou na avaliação do hospital desde os aspectos da liderança e administração até a prática de ensino e pesquisa. Os resultados mostraram que apesar de o HGeF/EB funcionar bem, a instituição precisa melhorar alguns aspectos, principalmente quanto à estrutura física, quanto ao cumprimento das legislações sanitárias específicas e quanto ao gerenciamento de processos.Palavras-chave: Qualidade em serviços qualidade na área da saúde vigilância sanitária e acreditação hospitalar.