Referência de acordo com a norma APA

Alencar, S. M. d. A. (1998). Qualidade Total e Seus Desafios: Um Estudo de Caso na Secretaria da Fa.

Referência de acordo com a norma Chicago

Alencar, Sandra Maria de Almeida. Qualidade Total E Seus Desafios: Um Estudo De Caso Na Secretaria Da Fa. 1998.

Referência de acordo com a norma MLA

Alencar, Sandra Maria de Almeida. Qualidade Total E Seus Desafios: Um Estudo De Caso Na Secretaria Da Fa. 1998.

Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma, para gerenciar as citações recomenda-se a utilização do software Zotero , que permite o upload automático das referências do Oasisbr.