Detalhes bibliográficos
| Ano de defesa: |
2004 |
| Autor(a) principal: |
Ribeiro, Valéria Nóbrega |
| Orientador(a): |
Não Informado pela instituição |
| Banca de defesa: |
Não Informado pela instituição |
| Tipo de documento: |
Dissertação
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| Tipo de acesso: |
Acesso aberto |
| Idioma: |
por |
| Instituição de defesa: |
Universidade Estadual do Ceará
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| Programa de Pós-Graduação: |
Não Informado pela instituição
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| Departamento: |
Não Informado pela instituição
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| País: |
Não Informado pela instituição
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| Palavras-chave em Português: |
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| Link de acesso: |
https://siduece.uece.br/siduece/trabalhoAcademicoPublico.jsf?id=87126
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Resumo: |
<div style=""><font face="Arial, Verdana"><span style="font-size: 13.3333px;">Esta dissertação, cujo título é Pousadas da Praia do Futuro: análise da qualidade de infraestrutura nas Unidades Habitacionais, pretendeu analisar a qualidade verdadeira da infraestrutura de um conjunto de pousadas em Fortaleza. Foram examinados o conforto, bem-estar, higiene e segurança normatizados pelo Instituto Brasileiro de Turismo. A pesquisa de campo foi feita entre dezembro de 2003 e janeiro de 2004. Utilizou-se guias de entrevista, fichas, diário de campo, documentos e fotografias. As referências da teoria da qualidade foram Phillip B. Crosby, Kaoru Ishikawa e Vicente Falconi Campos. Através do estudo verificou-se que a maioria das pousadas tem boa infraestrutura de conforto térmico e luminoso nos banheiros e dormitórios, embora algumas não tenham ventilação e iluminação natural direta mesmo estando na praia mais ventilada da cidade. A segurança do hóspede foi atendida, exceto pelas lâmpadas de emergência. A higiene também foi considerada satisfatória. As variáveis verdadeiras de qualidade de conforto examinadas indicam, portanto, que as pousadas da Praia do Futuro são melhores do que se esperava. </span></font><span style="font-size: 13.3333px;">Palavras-chave: Pousada, unidade habitacional, conforto, bem-estar, Praia do Futuro.</span></div> |
