Estrategias Empresariais no E-Commerce e o Impacto no Comportamento do Consumidor - Um Estudo de Cas

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: 2006
Autor(a) principal: Marques, Francisco Afonso
Orientador(a): Não Informado pela instituição
Banca de defesa: Não Informado pela instituição
Tipo de documento: Dissertação
Tipo de acesso: Acesso aberto
Idioma: por
Instituição de defesa: Não Informado pela instituição
Programa de Pós-Graduação: Não Informado pela instituição
Departamento: Não Informado pela instituição
País: Não Informado pela instituição
Palavras-chave em Português:
Link de acesso: https://siduece.uece.br/siduece/trabalhoAcademicoPublico.jsf?id=41585
Resumo: O comercio eletronico se destaca pela possibilidade de realizacao de negocios de toda natureza como venda de produtos e servicos sejam tangiveis ou intangiveis sem a barreira temporal ou espacial, envolvendo empresas e consumidores onde geralmente nao se necessitam de intermediarios usando um canal de via eletronica. Os elementos mais importantes e que possibilitaram o desenvolvimento deste formato de negocios sao os computadores pessoais mais acessiveis, a crescente modernizacao da tecnologia da informacao (inclusive a conectividade)a Internet na Rede Mundial de Computadores. O trabalho visa mostrar as relacoes entre o perfil conhecido atraves de pesquisa de mercado e uma pesquisa de campo, com o perfil de usuarios que fazem parte da VI turma do curso de nivel de especializacao de Gestao Estrategica Empresarial - Universidade Estadual do Ceara - UECE, bem como as estrategias empresariais adotadas e as tendencias. A questao problema e: o perfil do consumidor regional e o mesmo do consumidor mundial? A escolhado tema esta diretamente ligada a rapidez com que este mercado cresceu nos ultimos anos e continua crescendo. Este boom tem atraido administradores de empresas, profissionaisde marketing, economisitas, webdesigner, dentre outros profissionais ligados a atividades comercial a entendeo que move o consumidor on-line a comprar em lojas virtuais (sem paredes) e qual sera o futuro nas relacoes comerciais entre esses atores. Sera empregada a metodologia da pesquisa exploratoria utilizando os metodos de levantamentos bibliograficos, levantamentos estatisiticos, levantamentos de pesquisas efetuadas e estudo de caso selecionado. A escolha do tipo e metodo da pesquisa esta fundamentada na provisao de maior conhecimento sobre o tema ou problema da pesquisa em perspectiva devido ao desprovimento de informacoes disponiveis por ser uma a tividade recente. Foi utilizado um questionario com questoes fechadas no periodo de julho e agosto de 2006 para tracar um perfil entre o consumidor descritos nas pesquisas e da amostra. No final, esperamos esta contribuindo para um maior entendimento do assunto e ajudando empresas ja pre-existentes ou que queiram ingressar no mercado e os consumidores a dirimirem questoes conflitantes que envolvem o problema.