Agendamento cirúrgico: estruturação de um fluxograma

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: 2018
Autor(a) principal: Falcão, Joseana Taumaturgo Magalhães
Orientador(a): Não Informado pela instituição
Banca de defesa: Não Informado pela instituição
Tipo de documento: Dissertação
Tipo de acesso: Acesso aberto
Idioma: por
Instituição de defesa: Universidade Estadual do Ceará
Programa de Pós-Graduação: Não Informado pela instituição
Departamento: Não Informado pela instituição
País: Não Informado pela instituição
Palavras-chave em Português:
Link de acesso: https://siduece.uece.br/siduece/trabalhoAcademicoPublico.jsf?id=87109
Resumo: Dentre as tecnologias destinadas à saúde, a estruturação de um fluxograma de agendamento cirúrgico se apresenta como instrumento facilitador de sistematização de processos de trabalho relacionados à assistência perioperatória, visando implantar barreiras de segurança para benefício do indivíduo. Justifica-se pela imperiosidade de planejar melhorias relacionadas com a programação de mapa, uma vez que suspensões aumentam custos hospitalares e riscos assistenciais. Entende-se que a implantação de uma tecnologia em saúde chamada fluxograma pode melhorar a segurança perioperatória, aumentar produtividade cirúrgica e reforçar treinamento multidisciplinar em um hospital universitário. Pergunta-se: A estruturação de um fluxograma de agendamento cirúrgico pode favorecer a organização perioperatória e o atendimento ao indivíduo? A relevância do estudo está em promover revisões das rotinas de trabalho relacionadas com o agendamento eletivo e compreender etapas críticas na efetividade assistencial. Teve-se como objetivo geral: estruturar um fluxograma de agendamento cirúrgico de um hospital universitário. Pesquisa-ação desenvolvida através de um método participativo com autores da assistência perioperatória e intervenção ativa da pesquisadora para a construção do fluxograma, a partir do diagnóstico situacional institucional. A coleta de dados quantitativos sobre cancelamento cirúrgico foi realizada em novembro e dezembro de 2017, utilizando informações disponibilizadas em sistema de informática interno chamado Master. As informações foram selecionadas de acordo com detalhamento de motivos de cancelamento e em período de interesse do estudo, subsidiando a construção de um fluxograma. Os dados quantitativos foram organizados em tabelas. O desenho do fluxograma foi realizado através de um modelador de processo chamado Bizagi, sendo resultado de participação ativa da pesquisadora e autores interdisciplinares. O projeto foi aprovado pelo Comitê de Ética e Pesquisa, conforme protocolo nº 2.357,222. Como resultado deste estudo foi construído um fluxograma de agendamento eletivo com etapas de implantação de barreiras de segurança perioperatória, a inserção de um setor especifico para regulação e gestão de leitos e melhoria de planejamento assistencial dentro da rede de atenção à saúde. Esta pesquisa também contribuiu para identificação de etapas do processo com retrabalho relacionada com o atendimento cirúrgico, proporcionando oportunidade de revisão de rotinas assistenciais e administrativas que possam favorecer a otimização do atendimento e o acesso mais efetivo à cirurgia. Palavras-chave: Cirurgia. Fluxo de trabalho. Administração Hospitalar.