Inovação gerencial com fonte de vantagem competitiva: um estudo sob a perspectiva contigencial da teoria baseada em recursos

• Ano de defesa: 2021
• Autor(a) principal: Pletsch, Caroline Sulzbach
• Tipo de documento: Tese
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Palavras-chave em Português: Contabilidade
• Link de acesso: https://repositorio.udesc.br/handle/UDESC/15262

O objetivo do estudo foi analisar como a inovação gerencial, enquanto recurso organizacional, contribui para gerar vantagem competitiva em uma organização do setor de metalurgia, sob a Perspectiva Contingencial da Teoria Baseada em Recursos. Para alcançar o objetivo geral tem-se três objetivos específicos. O primeiro objetivo específico buscou descrever as características dos fatores contingenciais (estratégia, estrutura e ambiente) determinantes para a adoção da inovação gerencial no caso estudado. O segundo objetivo específico visou caracterizar como a inovação gerencial foi incorporada ao SCG na organização objeto de estudo. O terceiro objetivo específico tratou de compreender como a adoção da inovação gerencial contribui para a vantagem competitiva, a partir da percepção dos gestores da organização estudada. A teoria principal que embasa a tese é a Teoria Baseada em Recursos. A Teoria Contingencial contribui ao fornecer elementos que explicam os determinantes da inovação gerencial. Trata-se de uma pesquisa qualitativa, descritiva e estudo de caso. O caso de estudo é em uma organização listada na Brasil, Bolsa, Balcão (B3), cujo atividade principal é a metalurgia. A definição desta empresa como caso se deve a postura inovadora da organização, sua posição no mercado e determinantes contingenciais relevantes para atender aos objetivos da pesquisa. Para a coleta de dados é utilizado o roteiro de entrevista, questionário, análise documental e observação, os quais foram interpretados por meio da análise de conteúdo. O software NVivo® foi empregado para auxiliar na análise dos dados. A inovação gerencial foi representada pela mudança do modelo de gestão que emergiu do caso de estudo, que ocorreu a partir de 2015, quando a organização enfrentava diversos problemas que desencadearam na dificuldade financeira, inclusive em um Patrimônio Líquido negativo. O novo modelo de gestão é caracterizado por controles gerenciais que direcionam a tomada de decisão, promovem agilidade na tomada de decisão, envolvem os colaboradores e garantem transparência nas informações. O novo modelo de gestão facilitou a comunicação interna, além de estimular atitudes inovadoras e proatividade em todos os níveis organizacionais, promovendo um ambiente em constante mudança. A inovação no modelo de gestão foi provocada por uma postura estratégica prospectora, estrutura organizacional orgânica e ambiente interno colaborativo, assim trouxe mudanças na forma de agir da empresa, com repercussões no SCG, por meio da implementação de instrumentos gerenciais, KPIs, gestão a vista, software orçamentário. Como um recurso organizacional, a inovação gerencial desencadeou melhorias nos controles gerenciais, redução de custos, tecnologias, mindset para inovação, comprometimento e envolvimento dos colaboradores, o que refletiu no desempenho da empresa.