Atendimento e garantia de direitos sociais à pessoa estomizada em um hospital universitário do sul do estado do Rio Grande do Sul

• Ano de defesa: 2020
• Autor(a) principal: SCHMIDT, Edinéia Mayer
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: Universidade Catolica de Pelotas; Centro de Ciencias Sociais e Tecnologicas; Brasil; UCPel; Programa de Pos-Graduacao em Politica Social
• Palavras-chave em Português: Serviço de Estomaterapia; equipe Interdisciplinar de S.E.; convivência social; direitos sociais de estomizados; Stomatherapy Service, S.E.; interdisciplinary team; social coexistence; social rights of people with stomas; CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::SERVICO SOCIAL
• Link de acesso: http://tede.ucpel.edu.br:8080/jspui/handle/jspui/887

Essa dissertação objetiva analisar os efeitos produzidos pelos atendimentos prestados, por meio do serviço de estomaterapia, na convivência social e na garantia de direitos sociais dos usuários cadastrados atualmente no Programa desenvolvido em um hospital universitário situado no interior da região sul, do estado do Rio Grande do Sul. Para isso, foi realizada uma pesquisa de abordagem qualitativa, desenvolvida por meio do estudo de caso, que descreve o serviço de estomaterapia prestado pela equipe interdisciplinar do HU, a partir do relato dos integrantes da equipe profissional e da percepção dos usuários e de seus familiares e ou cuidadores; proporciona conhecer as implicações objetivas e subjetivas da estomia no cotidiano da pessoa estomizada; verifica se os serviços prestados atendem aos interesses prescritos nas Diretrizes Nacionais para a Atenção à Saúde das Pessoas Ostomizadas no âmbito do SUS; analisa se o atendimento interdisciplinar está favorecendo a emancipação dos usuários; identifica os limites, dificuldades e possibilidades do serviço prestado pelo conjunto da equipe interdisciplinar, na vida cotidiana das pessoas estomizadas; na intenção de contribuir para a qualificação do serviço prestado pelo Programa de estomaterapia do HU objeto da pesquisa. Para maior conhecimento da realidade foi realizada uma pesquisa de campo com três grupos de pessoas: os estomizados, seus familiares e ou cuidadores, e os membros da equipe interdisciplinar do serviço a fim de permitir a ultrapassagem da aparência para chegar a essência do pesquisado. A análise dos dados obtidos foi realizada por meio da técnica de análise de conteúdo e definida por amostra de saturação. Os resultados da pesquisa apontam para uma prevalência de pontos positivos, no serviço de Estomaterapia do Hospital Universitário, principalmente no que se refere à estrutura física e humana, amparadas na Portaria 400/2009. São citados, ainda: a busca pela reabilitação física e psicológica, a ampliação do acesso aos direitos sociais e a contribuição para a melhoria da convivência social de estomizados e seus familiares. E, como aspectos a melhorar foram indicados: a comunicação entre os serviços de saúde e a invisibilidade da estomia como uma deficiência, corroborando para o desconhecimento dos direitos sociais garantidos por Lei, Decretos e Portarias. Como propostas que poderão contribuir para a qualificação do atendimento prestado pelo serviço, e que talvez possam ser replicadas em outros serviços similares, indicase a promoção de ações que favoreçam o reconhecimento da estomia como uma deficiência, e que haja entre os serviços de estomaterapia dos municípios do RS, união, diálogo, respeito e ética profissional, para viabilizar a atenção integral aos estomizados, capacitando os profissionais da saúde em geral, para tornar o serviço mais funcional e resolutivo para com as demandas apresentadas pela pessoa estomizada e seus familiares ou cuidadores.