Referência de acordo com a norma APA

Lopes, K. M. G. (2016). Fatores direcionadores para a criação de valor público na adoção de serviços eletrônicos pelo cidadão.

Referência de acordo com a norma Chicago

Lopes, Karen Maria Gross. Fatores Direcionadores Para a Criação De Valor Público Na Adoção De Serviços Eletrônicos Pelo Cidadão. 2016.

Referência de acordo com a norma MLA

Lopes, Karen Maria Gross. Fatores Direcionadores Para a Criação De Valor Público Na Adoção De Serviços Eletrônicos Pelo Cidadão. 2016.

Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma, para gerenciar as citações recomenda-se a utilização do software Zotero , que permite o upload automático das referências do Oasisbr.