Orientação para o mercado, criatividade, sucesso em novos produtos : um estudo de caso em uma empresa de alta tecnologia

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: 2006
Autor(a) principal: Horta, Daniela Miranda Oliveira lattes
Orientador(a): Sampaio, Claudio Hoffmann lattes
Banca de defesa: Não Informado pela instituição
Tipo de documento: Dissertação
Tipo de acesso: Acesso aberto
Idioma: por
Instituição de defesa: Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul
Programa de Pós-Graduação: Programa de Pós-Graduação em Administração e Negócios
Departamento: Faculdade de Administração, Contabilidade e Economia
País: BR
Palavras-chave em Português:
Área do conhecimento CNPq:
Link de acesso: http://tede2.pucrs.br/tede2/handle/tede/5627
Resumo: As quebras de barreiras geográficas proporcionadas pelas novas tecnologias, principalmente pela internet, geram um novo cenário empresarial, que alia um ambiente extremamente competitivo a um consumidor mais exigente devido à ampla gama de informação que tem acesso. Tal fato faz com que muitas empresas de alta tecnologia atuem de forma orientada para o mercado, buscando assim agregar valor a seus produtos. Entretanto, as palavras inovação e/ou criatividade também vêm sendo proclamadas como ferramentas de diferencial estratégico, uma vez que podem ser elementos determinantes para o sucesso em novos produtos. Assim sendo, o presente trabalho visa analisar os motivos da influência entre a orientação para o mercado e a criatividade apresentada em novos produtos, tomando por base o modelo conceitual de criatividade de Im e Workman (2004). Além disso, visa analisar a relação entre o sucesso em novos produtos e a criatividade por ele apresentada. O estudo foi desenvolvido em três partes, sendo a primeira a revisão bibliográfica sobre os construtos. Na segunda parte, foi realizada uma adaptação do modelo de Im e Workman (2004), assim como foram aplicadas entrevistas em profundidade em uma empresa de alta tecnologia. Na parte final do trabalho, é realizada a análise dos resultados, comparando-os à bibliografia apresentada. Os resultados parecem indicar que uma empresa, cuja cultura seja a orientação para o mercado, tem a tendência de disponibilizar uma ampla gama de informações mercadológicas a sua equipe. Por sua vez, essa informação poderá fomentar o pensamento divergente, gerador de idéias que podem resultar na criação de novos produtos que sejam percebidos como inovadores e com significado pelos consumidores, propiciando uma vantagem competitiva, e, conseqüentemente, o sucesso desses novos produtos