[en] AN INVESTIGATION INTO THE COPPLA SYSTEM INTERACTION PROBLEMS: MOVING BEYOND USABILITY

• Ano de defesa: 2016
• Autor(a) principal: CARLOS EDUARDO RIBEIRO DA FONSECA
• Tipo de documento: Tese
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: MAXWELL
• Palavras-chave em Português: [pt] COMUNIDADE DE PRATICA; [pt] EDUCACAO PERMANENTE EM SAUDE; [pt] AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM; [pt] DESIGN DE INTERACAO; [pt] COMUNIDADES VIRTUAIS; [en] COMMUNITY OF PRACTICE; [en] CONTINUING HEALTH EDUCATION; [en] VIRTUAL LEARNING ENVIRONMENT; [en] INTERACTION DESIGN; [en] VIRTUAL COMMUNITIES
• Link de acesso: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=27856&idi=1; https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=27856&idi=2; http://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.27856

[pt] O presente trabalho é um estudo de caso que investiga, segundo os estudos de Etienne Wenger, aspectos da qualidade da experiência de usuários quanto à interface de comunidades virtuais de práticas na ambiência CoPPLA (Plataforma de Comunidade de Práticas), no âmbito da Educação Permanente em Saúde, o projeto Caminhos do Cuidado, uma iniciativa do Ministério da Saúde do Brasil. Partindo de levantamento que apontou a ausência de iniciativas desse tipo no Brasil, a pergunta que orienta esta pesquisa é: a dificuldade de interação afeta a adesão e permanência dos usuários, inibindo sua participação proativa? Para buscar respostas, explora os conceitos de Educação Permanente e de Virtual em suas imbricações com a mídia digital e seus códigos e dimensões próprios de ergonomia e design, para, em seguida, colher dados qualitativos e apresentar breve análise sobre as principais dificuldades e facilidades de interação com a plataforma CoPPLA relatadas por seus usuários: docentes e profissionais com vínculos diversos ligados ao Sistema Único de Saúde (SUS), maior sistema de saúde do mundo.