[en] CELL PHONES USABILITY BASED ON ERGONOMIC CRITERIA

• Ano de defesa: 2005
• Autor(a) principal: LEONARDO MARQUES DE ABREU
• Tipo de documento: Tese
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: MAXWELL
• Palavras-chave em Português: [pt] ERGONOMIA; [pt] DISPOSITIVOS MOVEIS DE COMUNICACAO; [pt] CRITERIOS ERGONOMICOS; [pt] INTERACAO HOMEM-MAQUINA; [pt] CELULAR; [pt] USABILIDADE; [en] ERGONOMICS; [en] MOBILE DEVICES; [en] ERGONOMIC CRITERIA; [en] HUMAN-COMPUTER INTERACTION; [en] CELL PHONE; [en] USABILITY
• Link de acesso: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=6705&idi=1; https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=6705&idi=2; http://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.6705

[pt] Na atualidade, o telefone celular é um dispositivo que se encontra presente em praticamente todas as situações do indivíduo, em uma condição de quase onipresença ou Ubiquitous Technology. Assim, em 2003, o número de usuários de aparelhos celulares ultrapassou o de telefonia fixa no Brasil. As trocas freqüentes por celulares com sistemas diferentes e sem estudos centrados no usuário vêm a dificultar o uso desses dispositivos. Um ponto do aparelho onde isso é mais sentido é na agenda de contato, uma das funções mais usadas pelos usuários desde os iniciantes até os mais experientes. Para aumentar o nível de usabilidade dos sistemas de Interação Humano-Computador, diversos autores apontam para a necessidade de aplicação de guidelines. Nesse sentido, este trabalho verificou, através da aplicação de diversas técnicas qualitativas e quantitativas, como entrevistas, focus-group, avaliações cooperativas e questionários, a usabilidade de aparelhos celulares pela ótica da presença de critérios ergonômicos de usabilidade. Tais pesquisas foram conduzidas com foco no uso das agendas de contatos dos telefones celulares.