[pt] GERENCIAMENTO DE PROJETOS EM AMBIENTES DE MUDANÇAS: UM ENFOQUE ESTRATÉGICO

• Ano de defesa: 2005
• Autor(a) principal: WALTHER GALVAO KRAUSE
• Tipo de documento: Tese
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: MAXWELL
• Palavras-chave em Português: [pt] ESTRATEGIA; [pt] GERENCIAMENTO DE PROJETOS; [en] STRATEGY; [en] PROJECT MANAGEMENT
• Link de acesso: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=7508&idi=1; https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=7508&idi=2; http://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.7508

[pt] O setor de telecomunicações no Brasil encontra-se em estágio avançado de desenvolvimento e competição, se considerarmos a transição desencadeada com a privatização das empresas do setor em 1998. Essa transição resultou em uma alteração no modelo institucional devido à introdução da concorrência na exploração dos serviços e à obrigação da universalização do acesso aos serviços básicos. Neste ambiente dinâmico, as empresas buscam competitividade e rentabilidade. Esta pesquisa teve como objetivo investigar como a metodologia de gerenciamento de projetos pode contribuir para a implementação efetiva da estratégia empresarial, de modo a assegurar e sustentar vantagem competitiva em cenários de grandes mudanças. A investigação foi desenvolvida usando a metodologia de estudo de caso e escolhendo como objeto de pesquisa a empresa EMBRATEL. Coletados por meio de investigação telematizada e levantamento de percepções com auxílio de questionários estruturados e entrevistas, os dados foram tratados com métodos quantitativos e qualitativos. A interpretação e a análise dos dados foram realizadas com base no referencial teórico e com auxílio do modelo genérico integrativo de Macedo - Soares (2001b). Dentre os resultados mais significativos, cabe destacar o fato de não estar institucionalizada na empresa a metodologia de gerenciamento de projetos e que precisam melhorar a estrutura organizacional, os sistemas de gestão e de medição e a capacitação das equipes. Recomenda-se, em particular, que a EMBRATEL desenvolva uma metodologia corporativa em gerenciamento de projetos integrada ao sistema de medição para implementação, acompanhamento e controle das ações estratégicas.