[en] DEALING WITH THE CHALLENGE OF COMPLEX COMMUNICATIVE GAMES IN INVESTOR RELATIONS: AN ANALYSIS OF QUESTIONS-ANSWERS SESSION IN EARNINGS CONFERENCE CALLS

• Ano de defesa: 2009
• Autor(a) principal: SILVIA MAURA RODRIGUES PEREIRA
• Tipo de documento: Tese
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: MAXWELL
• Palavras-chave em Português: [pt] CONTEXTO INSTITUCIONAL; [pt] EARNINGS CONFERENCE CALLS; [pt] INTERMEDIACAO TECNOLOGICA
• Link de acesso: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=14000&idi=1; https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=14000&idi=2; http://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.14000

[pt] A partir de uma perspectiva sociointeracional de análise de uma atividade de fala, este trabalho busca investigar através de um mapeamento temático e interacional, como analistas de investimento e executivos gerenciam a produção das as perguntas e respostas para atingir seus objetivos comunicativos e que fatores orientam a produção dos participantes. O corpus é constituído de earnings conferece calls de três companhias de capital aberto brasileiras, acessadas via Internet. A análise considera os efeitos que a mediação tecnológica tem sobre a estrutura de participação; a influência dos papeis institucionais, das diferentes especialidades e do alinhamento de múltiplos objetivos, na interpretação dada pelos executivos às perguntas e suas estratégias argumentativas; e nas habilidades comunicativas de analistas e executivos para lidar com as especificidades das relações de poder e do objetivo fim do evento: a segurança nas decisões de investimento por peritos e leigos.