[en] A METHOD FOR THE OPERATIONAL DISTRIBUTION PLANNING: APPLICATION FOR CASES WITH SUPPLY OF LIQUID BULKS

• Ano de defesa: 2004
• Autor(a) principal: LEONARDO GONDINHO BOTELHO
• Tipo de documento: Tese
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: MAXWELL
• Palavras-chave em Português: [pt] PLANEJAMENTO OPERACIONAL DA DISTRIBUICAO; [pt] PROGRAMACAO DE ABASTECIMENTO; [pt] PREVISAO DE DEMANDA; [pt] HEURISTICA DE PLANEJAMENTO; [pt] ABASTECIMENTO DE GRANEIS LIQUIDOS; [en] OPERACIONAL DISTRIBUTION PLANNING; [en] SUPPLY PROGRAMMING; [en] DEMAND FORECAST; [en] PLANNING HEURISTICS; [en] SUPPLY OF LIQUID BULKS
• Link de acesso: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=4694&idi=1; https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=4694&idi=2; http://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.4694

[pt] Esta dissertação apresenta o estudo de um método para o planejamento operacional da distribuição de granéis líquidos, que visa à otimização dos recursos corporativos e a redução de custos operacionais. Iniciando pelo conceito da gestão do conhecimento, procura-se extrair as melhores práticas da empresa através da experiência dos seus profissionais. Todas as informações obtidas são estruturadas e organizadas em um sistema de apoio a decisão (SAD), a fim de montar uma base de conhecimento para suportar e assistir os processos de negócio relacionados à distribuição: previsão de demanda, programação de abastecimentos e roteirização de veículos. Baseado em pesquisas bibliográficas fundamentadas em disciplinas relacionadas à análise dos processos supra descritos e, principalmente, no conhecimento adquirido na própria empresa, são sugeridas soluções heurísticas para os problemas de planejamento da distribuição. Com o objetivo de validar a utilização deste método, é apresentado um estudo de caso realizado em uma empresa distribuidora de GLP (Gás Liquefeito de Petróleo), comparando os resultados obtidos antes e depois da sua aplicação. Os indicadores de desempenho adotados pela mesma apresentam os benefícios e valores agregados, ratificando a eficiência do referido método.