O comportamento de cocriação de valor e o engajamento do estudante como antecedentes da satisfação e da lealdade no âmbito da lógica dominante de serviços

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa:	2022
Autor(a) principal:	Glória, Daniel Augusto de Almeida
Outros Autores:	Lopes, Humberto Elias Garcia, 2022-11-17
Orientador(a):	Não Informado pela instituição
Banca de defesa:	Não Informado pela instituição
Tipo de documento:	Tese
Tipo de acesso:	Acesso aberto
Idioma:	por
Instituição de defesa:
Programa de Pós-Graduação:	Não Informado pela instituição
Departamento:	Não Informado pela instituição
País:	Não Informado pela instituição
Palavras-chave em Português:	Estudantes universitários Instituições de Ensino Superior - Marketing de relacionamento Satisfação Lealdade Satisfação do consumidor Clientes
Link de acesso:	http://bib.pucminas.br/teses/Administracao_DanielAugustoDeAlmeidaGloria_30201_Textocompleto.pdf

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