RESPONSABILIDADE SOCIAL EMPRESARIAL E QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO: A VIVÊNCIA SUBJETIVA DOS TRABALHADORES
Ano de defesa: | 2003 |
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Autor(a) principal: | |
Orientador(a): | |
Banca de defesa: | |
Tipo de documento: | Dissertação |
Tipo de acesso: | Acesso aberto |
Idioma: | por |
Instituição de defesa: |
Pontifícia Universidade Católica de Goiás
Ciências Humanas BR PUC Goiás Programa de Pós-Graduação STRICTO SENSU em Psicologia |
Programa de Pós-Graduação: |
Não Informado pela instituição
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Departamento: |
Não Informado pela instituição
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País: |
Não Informado pela instituição
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Palavras-chave em Português: | |
Link de acesso: | http://localhost:8080/tede/handle/tede/1921 |
Resumo: | Trata-se de uma pesquisa de caráter exploratório, com abordagem quanti-qualitativa, e que teve como objetivo levantar qual a relação entre Responsabilidade Social Empresarial e as subjetividades dos trabalhadores num contexto de Qualidade de Vida no Trabalho de três empresas, sendo na área da indústria, do comércio e de serviços. Foram realizados dois estudos: o Estudo 1, de abordagem quantitativa, utilizou como instrumento para coleta de dados a Escala de Indicadores de Prazer e Sofrimento no Trabalho - EIPST de Mendes (1999), que foram submetidos à análise fatorial, método PAF pelo SPSS. O Estudo 2, de abordagem qualitativa, empregou como instrumento para coleta de dados uma entrevista semi-estruturada, os dados da escala foram analisados através da análise gráfica de discurso de Lane (1985). Este Estudo 2 foi dividido, ainda, em dois grupos: o grupo G1, formado pelos gerentes e empresários e o grupo G2, formado pelos trabalhadores. Os resultados da escala indicaram uma vivência predominante de sofrimento no trabalho. Os resultados da análise expressaram que os trabalhadores estavam sujeitos a atividades repetitivas, cansativas e desagradáveis o que gerou frustrações, desânimo e insatisfação. Teve-se que a empresa do setor da Indústria apesar de pequena é a mais antiga e preocupada com a qualidade de vida de seus trabalhadores. Uma menor preocupação da empresa do setor do Comércio com este aspecto. E a empresa do setor de Serviços apesar de ser jovem é grande, o que faz dela mais atuante por estar mais envolvida com o discurso global. O que ainda não foi o suficiente para que promovesse mais qualidade de vida no trabalho do que a indústria estudada. Isso porque estava mais preocupada com a produtividade do que com a qualidade de vida de seus trabalhadores. Este estudo mostrou que o Programa de Qualidade de Vida no Trabalho faz parte de um projeto maior denominado Responsabilidade Social Empresarial por buscar melhores condições físicas e psicossociais de trabalho para seus trabalhadores. Sendo estes programas implantados com objetivos diferentes de acordo com a necessidade de cada organização estudada, não se limitando a uma padronização de procedimentos. |