Sistema personalizado de ensino e gamificação: proposta metodológica para programas de treinamento corporativo

• Ano de defesa: 2021
• Autor(a) principal: Guimarães, Ana Clara Aguiar
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: Pontifícia Universidade Católica de Goiás; Escola de Ciências Sociais e da Saúde; Brasil; PUC Goiás; Programa de Pós-Graduação STRICTO SENSU em Psicologia
• Palavras-chave em Português: Educação corporativa; Sistema personalizado de ensino; Gamificação; Análise do comportamento aplicada; Psicologia organizacional; Aprendizagem; Corporate education; Personalized system of instruction; Gamification; Applied behavior analysis; Organizational psychology; Learning; Ciências Humanas; Psicologia
• Link de acesso: http://tede2.pucgoias.edu.br:8080/handle/tede/4887

Esta pesquisa se propôs a investigar de que maneira o Sistema Personalizado de Ensino (PSI) (Keller, 1968), aliado a componentes de jogos, pode contribuir para a eficácia metodológica de programas de treinamento corporativo. Foi criado um treinamento interno sobre criatividade, junto a uma empresa de consultoria em gestão de pessoas e negócios em Goiânia/GO. Foi fundamentado pelas cinco características principais do PSI: (1) ritmo próprio do aluno, (2) domínio sequencial do conteúdo, (3) aulas e demonstrações como canais de motivação, (4) ênfase em textos e manuais e (5) acompanhamento e feedbacks. Foi apresentado em um ambiente híbrido de aprendizagem, com encontros presenciais e com uma plataforma digital e gamificada. Ao final do programa de treinamento, verificou-se a efetividade de um PSI gamificado adaptado e aplicado ao contexto organizacional, de modo que houve 100% de aproveitamento do programa de treinamento pelos participantes até a data sugerida para finalização, resultando, à nível organizacional, em uma ferramenta de educação corporativa fundamentada em princípios científicos da Análise do Comportamento. Embora os dados não tenham sido conclusivos para afirmar que houve aprendizagem operacional por todos os participantes, foi possível observar expansões de repertório verbal, demonstrando evidências de formação de saber declarativo