Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: |
2008 |
Autor(a) principal: |
Bianchi, Francisco |
Orientador(a): |
Não Informado pela instituição |
Banca de defesa: |
Não Informado pela instituição |
Tipo de documento: |
Dissertação
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Tipo de acesso: |
Acesso aberto |
Idioma: |
por |
Instituição de defesa: |
PUC-Campinas
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Programa de Pós-Graduação: |
Não Informado pela instituição
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Departamento: |
Não Informado pela instituição
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País: |
Não Informado pela instituição
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Palavras-chave em Português: |
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Link de acesso: |
http://repositorio.sis.puc-campinas.edu.br/xmlui/handle/123456789/14786
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Resumo: |
O presente estudo propõe um modelo conceitual e teórico para acesso à informação e conhecimento, com ênfase na apropriação e acesso ao conhecimento tácito, em organizações produtivas. A arquitetura do modelo esta baseada na metáfora dos mapas rodoviários, que guiará o indivíduo até as fontes de informação e conhecimento, previamente mapeadas na organização. Em termos de tecnologias, o modelo leva em consideração o forte apoio das tecnologias de informação e comunicação (TICs), principalmente aquelas relacionadas com a recuperação e apresentação da informação, em ambiente de rede Intranet, tornando-o abrangente e de fácil acesso não somente por especialistas, mas principalmente por indivíduos com pouca ou nenhuma habilidade de uso de computadores. Embora o ponto forte do modelo proposto seja o estágio atual das TICs, seu foco principal não são as tecnologias, mas as pessoas que irão interagir com o modelo e se beneficiar das suas funcionalidades. Diante disso, reconhece-se a importância da motivação, tanto dos indivíduos que buscam informações para satisfazer suas necessidades cognitivas, quanto dos profissionais da informação responsáveis pelos processos de gestão da informação e do conhecimento nas organizações, como sendo fator crítico de sucesso do modelo proposto. Para fundamentação teórica do modelo proposto neste trabalho, buscam-se nas Ciências da Informação, Administração e Computação, os conceitos importantes sobre gestão da informação e do conhecimento, organização empresarial e tecnologias da informação. Conclui-se este trabalho apresentando um modelo teórico e conceitual para acesso à informação e conhecimento, apoiado por tecnologias de rede Intranet. |