Proposta metodológica para divulgação de dados privados nas cidades inteligentes

• Ano de defesa: 2016
• Autor(a) principal: Machado, Silvana Bordini Coca
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: PUC-Campinas
• Palavras-chave em Português: Segurança da informação; Privacidade; AHP; Confidencialidade de dados.; Information security; Privacy; Data confidentiality
• Link de acesso: http://repositorio.sis.puc-campinas.edu.br/xmlui/handle/123456789/15055

Segundo relatório da ONU, Organização das Nações Unidas, de 2014, pela primeira vez na história, a maior parte da população mundial está vivendo em centros urbanos. O movimento de urbanização, desde 1950 até os dias atuais, apresentou uma imigração da área rural para a urbana quase dobrando a realidade daquela época, a qual era de 30%, e até 2050, espera-se uma população urbana superior a 66%. A infra-estrutura e os serviços oferecidos deverão estar dimensionados para atender a este aumento populacional. A informação destes cidadãos, necessária para provimento de atendimentos não apenas da saúde, educação, transporte e segurança são armazenadas nos mais diversos sistemas, sem que haja obrigatoriamente uma centralização e padronização destes dados. Muitos dados caracterizam informações pessoais, como registros nacionais, endereços, que devem ser salvo-guardados adequadamente, caso contrário, podem ser uma porta para o vazamento e mal-uso dos mesmos. As tecnologias utilizadas para coleta e armazenamento dos dados podem afetar sensivelmente a vida da população surgindo então os problemas com a segurança e a privacidade de dados. A norma ISO 27001 define o tripé da segurança da informação por meio da confidencialidade, integridade e disponibilidade, buscando contextualizar a emergência das Cidades Inteligentes, que se fundamentam na oferta de serviços via infovias de comunicação e pelas quais são disponibilizadas informações a órgãos governamentais, instituições em geral e a todo cidadão. Este trabalho tem por objetivo apreender como fazer o uso adequado de dados pessoais nas instituições, perante esta ótica de proteção, ao mesmo tempo em que, principalmente, com relação aos órgãos públicos se exige transparência. Nesse contexto em que se busca transparência e agilidade por meio das tecnologias da informação e comunicação, se observará no decorrer desta pesquisa que efetivos cuidados com a confidencialidade exigem ainda maior atenção dos gestores e responsáveis pela coleta, processamento e distribuição da informação. O resultado obtido foi a proposição de uma metodologia para o tratamento de dados e informações privadas pelas instituições públicas, utilizando-se modelo de apoio a decisão Analytical Hierachical Process (AHP) e avaliação de subconjuntos de dados.