Detalhes bibliográficos
| Ano de defesa: |
2006 |
| Autor(a) principal: |
Tio, André Luis Del |
| Orientador(a): |
Falsarella, Orandi Mina |
| Banca de defesa: |
Não Informado pela instituição |
| Tipo de documento: |
Dissertação
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| Tipo de acesso: |
Acesso aberto |
| Idioma: |
por |
| Instituição de defesa: |
PUC-Campinas
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| Programa de Pós-Graduação: |
Não Informado pela instituição
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| Departamento: |
Não Informado pela instituição
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| País: |
Não Informado pela instituição
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| Palavras-chave em Português: |
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| Link de acesso: |
http://repositorio.sis.puc-campinas.edu.br/xmlui/handle/123456789/14770
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Resumo: |
Com as constantes mudanças do mundo globalizado e o acirramento da concorrência, as incertezas do futuro são cada vez maiores para qualquer organização. Não menos diferente é a situação das Instituições de Ensino Superior do Brasil. Dessa forma, as Instituições têm que buscar constantemente a melhoria na qualidade dos serviços prestados para manter e conquistar novos alunos. Para melhorar esse cenário de concorrência, o Planejamento Estratégico torna-se um referencial para as organizações traçarem seus caminhos de maneira projetada e organizada, otimizando a utilização dos recursos humanos e financeiros. Porém, para a sua elaboração, é necessário utilizar um conjunto de informações, cada vez mais restritas, para o desenvolvimento adequado da Instituição. Nesse sentido, a área de Ciência da Informação, especificamente a Gestão do Conhecimento, com sua técnica de interação entre os modos de conversão do conhecimento apoiada pelo tesauro funcional, pode contribuir com o processo de elaboração do Planejamento Estratégico. Assim, este trabalho visa verificar a aplicação dessa técnica, tendo como suporte o tesauro funcional no processo de elaboração de um Planejamento Estratégico. Para comprovar a viabilidade dessa aplicação, foi realizada uma análise de um Planejamento Estratégico desenvolvido por uma Instituição de Ensino Superior, sem a utilização desses conceitos. |
