Avaliação de institutos de pesquisa e desenvolvimento : proposta de um sistema de indicadores para o Instituto de Estudos Avançados (IEAv) do Centro Técnico Aeroespacial (CTA)

• Ano de defesa: 1996
• Autor(a) principal: Celso Gonçalves de Macedo
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: Instituto Tecnológico de Aeronáutica
• Palavras-chave em Português: Pesquisa e desenvolvimento; Instituições; Planejamento administrativo; Ciência e tecnologia; Administração
• Link de acesso: http://www.bd.bibl.ita.br/tde_busca/arquivo.php?codArquivo=1640

O principal resultado deste trabalho é um sistema de indicadores de desempenho para uma instituição de P&D que permite identificar ações e correções, a nível estratégico, com o objetivo de aumento de eficiência, eficácia e "accountability" institucionais. O estudo é complementado com uma aplicação a uma organização particular, o Instituto de Estudos Avançados (IEAv) do Centro Técnico Aeroespacial (CTA). Utilizou-se uma metodologia baseada na Teoria de Sistemas aplicada à Administração, considerando-se a organização como sistema aberto, em total inteiração com o meio ambiente. O estado e a situação estrutural da organização são avaliados a partir observações de seus produtos nas dimensões essenciais de qualidade no setor de P&D, segundo a Gestão por Qualidade Total. O desenvolvimento lógico e sistêmico oferece uma visão global e integrada para o processo de análise organizacional proposto. No contexto da metodologia utilizada, o trabalho propõe um conjunto de referências estratégicas básicas para o IEAv, compreendendo: (i) a missão; (ii) a visão; (iii) os valores assumidos; (iv) os grandes objetivos e metas; e (v) as políticas e diretrizes. Estas referências condicionam os produtos essenciais do IEAv, sobre os quais é elaborado um sistema de indicadores de desempenho.