QFD auxiliado por computador em abordagens por engenharia simultânea

• Ano de defesa: 1994
• Autor(a) principal: Geilson Loureiro
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: Instituto Tecnológico de Aeronáutica
• Palavras-chave em Português: Qualidade total; Engenharia simultânea; Programas de computadores; Redes de computadores; Projetos; Produtos; Desdobramento da função qualidade; Administração de empresas; Administração; Computação
• Link de acesso: http://www.bd.bibl.ita.br/tde_busca/arquivo.php?codArquivo=1702

Este trabalho tem por objetivo apresentar uma abordagem sistemica e algoritmica para a implementacao do QFD (Desdobramento da Funcao Qualidade). Essa abordagem e chamada aqui de CAQFD (QFD auxiliado por computador). O CAQFD inclui integracao por redes de computadores e aspectos organizacionais convenientes. Suas vantagens principais sao: integrabilidade (por computador), flexibilidade, disponibilidade, memoria e maior produtividade. O QFD e entendido como uma ferramenta de Engenharia Simultanea e prove uma abordagem mais ampla para a definicao de Qualidade do que outras ferramentas de engenharia simultanea. Quando um produto e projetado com o auxilio do QFD, a qualidade desse produto e de todo o processo produtivo e definida pelo nivel de satisfacao do cliente que o produto proporciona. As necessidades dos clientes sao desdobradas, sucessivamente, em Requisitos de Sistema, Caracteristicas das Partes, Processos de Fabricacao e Operacoes de Manufatura. O projeto de produtos complexos, tais como produtos mecatronicos, necessita de uma nova abordagem do projeto de engenharia. Na abordagem tradicional, o projeto e "jogado por sobre o muro" que separa os grupos responsaveis pelas fases do ciclo de vida do produto. Na abordagem da Engenharia Simultanea, um time de projeto conduz, de maneira integrada, todas essas fases. O CAQFD e uma maneira muito eficiente de implementar a Engenharia Simultanea. Sua abordagem sistemica e obtida atraves das regras de trabalho, da rede de computadores e de uma filosofia e estrutura organizacionais.Sua abordagem algoritmica e fornecida pelo modelamento das matrizes QFD como uma grande arvore de objetivos. Inicialmente, essa arvore emodelada por matrizes binarias e a seguir, as celulas das matrizes sao ponderadas. Esse modelo e obtido pela conducao de perguntas dirigidas por um computador. Este trabalho apresenta, inicialmente, a necessidade de uma nova abordagem para o projeto de engenharia. A seguir, a abordagem de Engenharia Simultanea e apresentada, seguida pela apresentacao do QFD. O CAQFD elimina as desvantagens da implementacao manual do QFD, provendo as vantagens acima mencionadas. Todas as fases do ciclo de vida do produto podem ser eficientemente integradas pelo CAQFD, a partir das necessidades de mercado ate as operacoes de manufatura necessarias para obte-las.