Padroniza??o de processos do setor de compras e licita??o da Funda??o Parque Tecnol?gico da Para?ba - PaqTcPB

• Ano de defesa: 2023
• Autor(a) principal: Brasil, Cyntya Fabiana dos Santos
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Palavras-chave em Português: Desempenho; Padroniza??o; Compras; Funda??o de Apoio.
• Link de acesso: http://repositorio.ifpb.edu.br/jspui/handle/177683/3195

A Funda??o Parque Tecnol?gico da Para?ba, atende atualmente a mais de quatrocentos projetos de P&D, em suas mais variadas demandas - dentre elas, ?s in?meras solicita??es de compras, quase sempre em car?ter de urg?ncia, que precisam ser executadas no rigoroso cumprimento de par?metros legais e institucionais pr?-estabelecidos, por meio de ritos procedimentais padronizados e juridicamente assegurados. Diante da premissa de que os processos podem se tornar mais eficientes e c?leres quando os procedimentos s?o conhecidos e seguidos por todos, o presente trabalho se prop?s a analisar os processos de compras da Funda??o PaqTcPB, a fim de contribuir para a gera??o de resultados otimizados para a pr?pria institui??o e para os projetos por ela apoiados. A pesquisa caracteriza-se como descritiva com abordagem qualitativa, realizada por meio de pesquisa bibliogr?fica, documental e pelo m?todo da observa??o. O envolvimento e colabora??o da pr?pria institui??o, sujeito deste estudo, bem como da pesquisadora, que atua profissionalmente no ambiente estudado, contribu?ram para a descri??o e detalhamento dos procedimentos internos do setor. Deste modo, foi poss?vel perceber que o setor de compras encontra-se bem organizado e estruturado, apresentando bons resultados de desempenho e o cumprimento legal em todos os processos; entretanto, algumas falhas internas de comunica??o no setor, bem como de alinhamento e padroniza??o de suas atividades foram percebidas; e embora existam, constatou-se ainda que os materiais institucionais acerca do tema s?o pouco conhecidos e disseminados entre os colaboradores, em especial ?queles admitidos ap?s a sua escrita, cujo conhecimento operacional baseia-se no repasse de informa??es por funcion?rios mais antigos. Diante do exposto, optou-se pela cria??o de um manual t?cnico de procedimentos operacionais, acess?vel a todos os colaboradores do setor. A sua implementa??o, contribui para proporcionar informa??es atuais e relevantes acerca das atividades operacionais do setor, estimular a autocapacita??o, disseminar conhecimento e promover melhorias de desempenho.