Inovação e transformação digital em gestão de pessoas no governo federal: caso sougov.br

• Ano de defesa: 2022
• Autor(a) principal: Vidal, Sandra Scherrer de Amorim Nagem
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Palavras-chave em Português: Inovação; Transformação digital; Governo digital; Administração pública; Gestão de pessoas
• Link de acesso: https://repositorio.idp.edu.br//handle/123456789/4158

Esta dissertação teve como objetivo investigar os efeitos percebidos pelos usuários do sistema de gestão de pessoas do Executivo do Governo Federal. Na busca pelo aprimoramento dos serviços voltados à sociedade, este estabeleceu a Inovação e a Transformação Digital em Gestão de Pessoas no setor público como sendo uma política estratégica do Ministério da Economia materializada como instrumentos de governança, utilizando-se das plataformas SouGov.br e Sigepe, que são voltados aos servidores públicos federais. Desta maneira, foi formulada a pergunta de pesquisa: Com a implantação do SouGov.br, quais foram os efeitos e o ganho de valor à sociedade identificados a partir da percepção dos usuários, sejam eles gestores de pessoas ou usuários finais? Para responder a essa questão, foi realizado o estudo por meio da revisão de literatura, que trouxe, dentre outras questões, a argumentação sobre os temas tratados. Como metodologia da pesquisa, foi utilizado o estudo de caso, como método qualitativo, em dois módulos do SouGov.br: o Atestado em Saúde, utilizado por servidores efetivos, e o Prova de Vida, voltado aos aposentados e pensionistas. Esse estudo indicou, assim, os parâmetros necessários à aplicação das entrevistas aos gestores da Secretaria de Gestão e Desempenho de Pessoal (SGP) e o questionário aos usuários gestores das unidades vinculadas a SGP. Os resultados revelaram que existem vários ganhos, que é necessário constante aprimoramento nessas políticas e que é primordial a atenção às pessoas, gerando real valor público e bem-estar à sociedade.